Motivação - Pirâmide de Maslow

Motivação, baseado na semântica, é simplesmente aquilo que motiva as pessoas para uma ação. Para o autor do texto a motivação pode vir de cada um de nós ou pode, também, originar-se de fatores ambientais. Ele nos destaca a frase do especialista em Administração e Recursos Humanos, Idalberto Chiavenato, motivação “é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico. Esse impulso pode ser provocado por um estímulo externo e pode também ser gerado internamente nos processos mentais do indivíduo”. Em seguida nos conta um pouco mais sobre algumas teorias que ajudarão a aprofundar um pouco mais na questão. São elas:

• Hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow

Através de uma pirâmide essa teoria nos demonstra que somente após a satisfação de um nível de necessidade, passamos ao outro. E, cada vez que preenchemos um degrau de maneira completa, surgem naturalmente as necessidades do nível seguinte, sendo estes niveís de baixo pra cima: Necessidades fisiológicas, segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e por último as necessidades de auto-realização.

• Fatores higiênicos x fatores motivacionais, de Frederic Hezberg

Segundo Frederic Hersberg, a motivação depende basicamente de dois fatores: higiênicos e motivacionais. Os higiênicos ou fatores de manutenção são aqueles que as pessoas devem receber das empresas como um mínimo para que se esforcem no trabalho. Incluem:
• Condições de trabalho e conforto
• Políticas da organização e administração
• Benefícios
• Salários
• Segurança no cargo

Hezsberg concluiu que, depois que esses fatores são satisfeitos, não adianta tentar aumentar um deles para conseguir maior motivação dos profissionais. A expressão higiene serve exatamente para refletir seu caráter preventivo e mostrar que se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação.

Já os fatores motivacionais operam de maneira diferente. Eles incluem:
• Reconhecimento
• Oportunidades de crescimento
• Delegação de responsabilidades
• Autonomia
• Promoção
• Uso pleno das habilidades pessoais
• Estabelecimento de objetivos e avaliação relacionada com eles
• Possibilidade de realização

Esses fatores são aqueles que podem realmente motivar as pessoas a trabalhar com afinco e dedicação. Diversos levantamentos feitos por empresas especializadas mostram que essa conclusão faz sentido. Não adianta pensar que pagar mais e dar benefícios será suficiente para ter profissionais altamente motivados.

• O conceito DISC, desenvolvido pelo psicólogo William Marston

Essa teoria nos explica que possuímos quatro perfis básicos de comportamento: dominância, influência, conformidade e estabilidade.
Todos nós somos resultado da combinação desses quatro perfis. Cada um dos perfis tem características, valores e motivadores distintos.

Simplificando os termos, pessoas com alta dominância (Alto D) são profundamente focadas em resultados, são ágeis, desafiam a si mesmas e aos outros constantemente, são impacientes e impulsivas.

Já os indivíduos com alta influência (Alto I) têm características bem diferentes. São alegres e otimistas, estão constantemente construindo relacionamentos, fazendo amigos e desenvolvendo seu networking.

Pessoas com alta estabilidade (Alto S) são aquelas que têm como valor maior a segurança. Buscam estabilidade, são calmas e pacientes, e fazem seu trabalho com consistência, sem nunca deixar algo por fazer.