O A Sociologia, Ética E Responsabilidade Socioambiental

• Ambiente Socio Empresarial

Empresa: Lady Cecília.

Razão Social: Lady Cecília Ltda.

Cnpj: 12.345.678/0001-36

Formato Jurídico: Empresa de pequeno porte.

Início da Operação: Ano 2020.

O Lady Cecília comandado por Jose Hugo, é hoje a maior referência na área de tratamentos para os cabelos na zona leste de São Paulo.  Seguindo o seu sonho de concretizar a marca na categoria “Hair Spa”, o Lady Cecília segue um conceito de ingredientes orgânicos e naturais que têm como objetivo tratar com eficiência a saúde dos fios, além de oferecer beleza gradual por meio de uma experiência única que envolve conexão entre corpo, mente e alma.

• Diagnostico das oportunidades sociais presentes no ambiente da empresa: 

Hugo iniciou suas atividades muito mais do que um tratamento estético muito antes de se firmar na zona leste, seu sonho começou desde que se desligou da gerencia de uma loja de presentes e decidiu encarar o desafio de empreender no ramo da beleza em 2015, com o passar dos anos chegou a abrir dois estabelecimentos que acabaram fechando por falta de investimentos, hoje com o seu novo salão Hugo entende muito bem a palavra “ Oportunidade “ e reconhece o esforço de quem o acompanha em sua empresa, em um bate-papo rápido as palavras chaves: REDUÇÃO DAS DESIGUALDADES - TRABALHO DECENTE E CRESCIMENTO ECONOMICO - IGUALDADE DE GENERO.

Metas relacionadas as oportunidades com as ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) que foram muito bem exemplificadas, ele sendo um homem declarado negro e gay combate esses temas, gera empregos a todos os gêneros. Trabalhando com mais 3 assistentes (Anderson 23 anos, Michele 34 anos e Cristina 40) e 3 Cabelereiros (Hugo 28 anos, Raphael 28 anos e Lucia 50 anos).

Hugo exemplifica que quando decidiu montar seu salão na José Bonifácio Cohab 2 sua ideia era levar conhecimento e geração de emprego para aquele bairro, com muito entusiasmo ele se lembra de todos os seus assistentes residentes da área que sonham em ser cabelereiro como ele e conta como o salão já impulsiona a carreira deles que com a receita obtida financia os cursos de especialização em cortes, químicas orgânicas e tratamentos tecnológicos para serem cada vez mais atrativos no ramo da beleza.

• Desenvolvimento de Clientes - Tecnologia e Inovação

Em um ramo altamente competitivo que é o cenário da beleza inovar é a meta diária que o Lady Cecília se desafia todos os dias, buscando ser tecnologicamente avançado e efetivo sem ser esquecer do toque cordial e caloroso que somente um bom atendimento presencial possui, o salão conta com um sistema de agenda eletrônica aonde guarda todos as visitas e procedimentos realizados de cada cliente, dando aquele toque de cuidado e exclusividade, conta com um cronograma capilar e cada cliente nova passa primeiro por uma avaliação do cabelo que os assistentes são responsáveis de coletar todo o histórico do cabelo de tinturas á químicas, as clientes adoram e se sentem muito bem recepcionadas enquanto conversam com os assistentes  recebendo uma massagem relaxante de boas-vindas.

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