O Benchmarking Em Gestão de Projetos

Faculdade Pitágoras de Imperatriz

Professora: Tânia Mariano

24 de Novembro de 2016,         2° Período de RH         Turno: Noturno

Alunos: Dayane Rodrigues, Elayne Rodrigues, Genilda, Luana Dos Anjos, Lucas Vinicius, Luciana Martinuzzi, Natanny Costa, Patrícia Ferreira, Renata Mesquita, Samara Vanessa, Tamires, Wenison Teixeira.

GESTÃO DE PROJETOS

ESCRITÓRIO DE PROJETOS

Imperatriz - MA

2016[pic 1]

INDICE

CAPITULO		PAGINA
	INTRODUÇÃO ...............................................................................................	03
	O que é um PMO ................................................................................................	03
	Diferença de Gerente de Projetos (GP ) e PMO ...........................................	04
1	HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DO ESCRITÓRIO DE PROJETO ..............................	06
2	TIPOS DE ESCRITÓRIO DE PROJETO .............................................................	08
	2.1.        Suporte..........................................................................................................	08
	2.2.        Controle........................................................................................................	08
	2.3.        Direção.........................................................................................................	08
3	ATRIBUIÇÕES E FUNÇÕES DO ESCRITÓRIO DE PROJETOS .........................	09
	3.1        Atribuições do PMO.....................................................................................	09
	3.2        Funções do PMO .........................................................................................	09
4	BENEFICIOS DO ESCRITÓRIO DE PROJETOS ...............................................	10
5	SISTEMAS DE INFORMAÇÕES EM GESTÃO DE PROJETOS ..........................	10
	5.1        Sistema de informação para gerenciamento de riscos ........................	11
	5.2 Sistema de informação de falhas de desempenho ................................	11
	5.3 Sistema de informação de lições aprendidas (análise post-mortem)...	11
6	DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES ...........................................................	12
7	TREINAMENTO ..............................................................................................	13
8	DESENVOLVIMENTO DE PADRÕES E TEMPLATE ..........................................	14
	8.1 Termo de Abertura.......................................................................................	14
	8.2 Plano de Projeto...........................................................................................	14
	8.3 Status Report.................................................................................................	14
	8.4 Ata de Reunião.............................................................................................	14
	8.5 Lista de Ocorrências....................................................................................	15
	8.6 Aceite da Entrega........................................................................................	15
	8.7 Lições Aprendidas........................................................................................	15
9	BENCHMARKING EM GESTÃO DE PROJETOS .............................................	15
	9.1 Tipos de Benchmarking...............................................................................	15
	9.2 Passos Para Pesquisa Em Benchmarking...................................................	17
	9.3 Dificuldades Da Implantação Do Benchmarking....................................	18
10	GERENCIANDO OS INTERESSADOS ............................................................	21
11	MELHORIA CONTINUA ................................................................................	24
12	PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE .............................................................	26
	12.1 FATORES QUE INFLUENCIAM A CAPACIDADE..........................................	26
13	DIFICULDADES DA IMPLANTAÇÃO DE UM ESCRITÓRIO DE PROJETOS......	27
14	RISCOS DA UTILIZAÇÃO DE UM ESCRITÓRIO DE PROJETOS ......................	28
15	DESENVOLVIMENTO DE CASO EMPRESARIAL	32
16	HIERARQUIA E ESTRUTURA DE ESCRITÓRIO DE PROJETOS .........................	33
17	INSTALAÇÃO DE UM PMO.........................................................................	33
	REFERENCIA ...............................................................................................	34

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