O Caso EY Case

 

Nome	Data
	dddd/mmm

 

EMPRESA (colocar o nome da empresa analisada)

Ernst & Young – EY.

TIPO DE NEGÓCIO (colocar a área de atuação da empresa analisada)

A empresa atua na área de consultoria.

MISSÃO DECLARADA (colocar a missão declarada pela empresa analisada)

Segundo o próprio site da empresa “Na EY, nosso propósito é construir um mundo de negócios melhor. Os insights e serviços de qualidade que oferecemos ajudam a construir confiança nos mercados de capitais e nas economias de todo o mundo. Desenvolvemos líderes excepcionais que se unem para cumprir nossas promessas a todos os nossos stakeholders.”

PROBLEMA IDENTIFICADO (explicar o problema identificado pela empresa)

A empresa precisava evoluir na capacitação de seus funcionários para não terem problemas no futuro. Além disso, hoje em dia os funcionários têm problemas para aplicar na prática o que são aprendidos em cursos.

SOLUÇÃO APLICADA (explicar a solução aplicada pela empresa)

A solução aplicada pela a empresa foi a de criação de uma curadoria internacional que procurou as melhores faculdades e professores para darem os cursos. Também a empresa criou uma “competição” em que os funcionários precisam passar por 3 fases (aprendizado, experiência e contribuição)  para eles ganharem uma medalha.

 

 

 

 

Lições aprendidas (explicar aspectos quantitativos e qualitativos identificados no caso)

 

Aspectos quantitativos (explicar o significado de 5 valores identificados no caso)
Item	Valor	Significado
1	Qualitativo	Melhora na capacitação dos funcionários
2	Quantitativo	Mais de 600 funcionários estão no processo de certificação
3	Quantitativo	A sede do Brasil está na terceira posição entre as outras sedes globais da companhia
4	Quantitativo	Aumento de 80% da satisfação dos clientes
5	Quantitativo	De 217 certificações da empresa, 187 são do Brasil