O ESTUDO DE CASO DA EMPRESA (Zuricpharma)

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ESTUDO DE CASO DA EMPRESA  (Zuricpharma)

                                                 Maria Monica Perciliana de Souza

                                                  Tamires Rodrigues

                                                   Faculdade Uninassau Recife PE

Este estudo tem como objetivo a inovação na pequena empresa, especialmente uma pequena empresa familiar do ramo perfume se cosméticos, situada na cidade de Recife. Ela Procurou-se inovar percebida pelos os seus funcionários e dirigentes (clima organizacional) estimulava o seu vicejar. Pois o seu pressuposto central foi de que os proprietários das pequenas empresas familiares do setor tradicional da economia, por centralizarem o conhecimento e o poder, não estimular a inovassem dos colaboradores, como de fato pôde ser constatado. Assim, não foram observados na produção em questão alguns fatores diversos que caracterizam um clima favorável á inovação, tais como: trabalho inovador, principalmente na área operacional, autonomia, valorização da atividade de treinamento, existência de recompensas para os indivíduos inovadores, especialmente, apoio da direção.

Neste estudo de caso, vamos tratar dos principais problemas e como encontrar alternativas para melhorar a gestão e o desempenho do negócio da Zuricpharma uma pequena empresa do ramo de perfumaria e cosméticos. Localizada na cidade do Recife - PE

A empresa atualmente possui no total, 42 colaboradores próprios sendo 2 sócios . Estes se encontrão distribuídos por setores 25 na produção, 5 no setor administrativo, 3 no setor de gestão de pessoas, 5 no setor de negócios e 2 no setor de marketing. A empresa se encontra bem ela tem uma solida posição no mercado e se orgulha de produzir produtos de alta qualidade e com uma excelente produtividade. Entretanto, a empresa está bem estalada com muita expectativa de crescimento. A pesar de poucos anos de mercado a empresa se encontra sucedida tendo um crescimento bem sustentado, com baixo endividamento e, sempre procurando preservar um clima organizacional agradável de trabalho.

Financeiramente, a empresa está bem tranquila, apesar de nãopossuir uma  grande reserva no caixa, mais por outro lado não possui divida com terceiros. Todos esses aspectos mostram como a empresa está em uma situação de sobrevivência atualmente com perspectiva de crescimento.

Durante a pesquisa notamos algumas dificuldades apresentadas em sua gestão. Falta de capacitação dos colaboradores; Falhas na comunicação entre os gestores e sua equipe; Sistemas ultrapassados e Ausência do plano de carreira e políticas de cargos e salários.

Após a identificação das dificuldades a gestão decidiu realizar a avaliação de desempenho, visando identificar problemas dentro da empresa e também uma forma de valorizar o capital humano. Além do mais, todo colaborador precisa obter uma apreciação sobre seu trabalho e desempenho. Somente a partir daí, que eles poderão desenvolver suas potencialidades e expor suas dificuldades.

Pontos focados durante a avaliação, como a valorização dos colaboradores, estabelecimentos de metas,fortalecer o relacionamento, orientar a equipe, avaliar as necessidades de treinamentos da equipe e resolver os problemas de comunição.

Avaliação de Desempenho é um processo adotado por empresas para mensurar o desempenho e comportamento de seus colaboradores a partir de critérios comuns. Através da Avaliação de Desempenho é possível acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe.         Dessa forma, o gestor descobre as potencialidades do colaborador, ou seja, o que ele realmente possui talento para ser aplicado à empresa, também é possível identificar os pontos fracos dos colaboradores e capacitá-los para sanar os pontos de melhorias identificados. Já para a empresa, tem a oportunidade de formar uma equipe mais forte e eficiente treinada para trabalhar de acordo com as suas necessidades, o que favorece a boa colocação no mercado, uma imagem íntegra e a geração de lucros.