O EXERCÍCIO GESTÃO DE NEGÓCIOS

Carlos Henrique Geber Oliveira

EXERCÍCIO GESTÃO DE NEGÓCIOS

1 - Quais as principais etapas de um processo?

Resposta:

1. Planejamento e estratégia: definir as metas e os objetivos da empresa.
2. Organização: Considerar todos processos devem ser considerados.
3. Eficácia: Qual o meu objetivo?
4. Eficiência: Quanto de recurso demandarei para atingir meus objetivos de forma equilibrada?
5. Direção: Como será dirigida a organização para que ela enfim consiga atingir seus objetivos
6. Administrar os métodos de Entradas e Saídas
7. Identificar as interações das pessoas envolvidas
8. Controles - monitorar os processos na busca de eficácia e eficiência dentro dos processos.
9. Indicadores de eficácia (erro ou acerto sobre a produção) e Eficiência (produção sobre recursos)
10. Executar - administrar os processos, pessoas
11. Documentar - registrar as informações para tomada de decisão
12. Medir - avaliar o processo produtivo
13. Monitorar - acompanhar os processos.

2 – O que é eficácia?

Resposta:

Eficácia está relacionada àquilo que queremos alcançar, onde se quer chegar, qual o objetivo. Está relacionada a resultados, é a capacidade de produzir, o sucesso na obtenção de um objetivo.

3 – O que é eficiência?

Resposta:

Eficiência está relacionada a produtividade, ou seja, quanto de recurso eu vou utilizar para buscar aquilo que se pretende alcançar. É sobre fazer as coisas de forma otimizada, produzir ou atender os objetivos observando os prazos, a qualidade pretendida ou reduzindo gastos.

4 – O que você entende sobre gestão de mudanças?

Resposta:

As mudanças nas organizações criam estados futuros sobre a forma como atuamos. Para ter sucesso, as pessoas precisam trabalhar de forma diferente. Gestão de Mudanças tem a ver com apoiar as pessoas impactadas pela mudança em suas transições. A Gestão de Mudanças é a abordagem estruturada e intencional que permite que pessoas adotem as mudanças exigidas por projetos, iniciativas e o mercado. O alcance dos objetivos da organização de mudar depende do sucesso dos indivíduos, que precisam atingir suas próprias metas pessoais de mudança.

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