O International Organization for Standardization

Curso: Aprendizagem Industrial

Unidade curricular: Gestão Organizacional

Professor-tutor: Maria Ilma Oliveira

Aluno: Frank Borcem Atividade: Praticando Fórum

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International Organization for Standardization

Como se obtém o ISO: basicamente, a empresa que deseja obter este certificado precisará passar por quatro etapas principais, essas etapas são: diagnóstico, planejamento, implementação e auditoria. Para que o processo venha a se tornar mais fácil e rápido, é de extrema utilidade uma empresa de consultoria, pois conta com a experiência prática e o conhecimento técnico de consultores envolvidos para uma melhor interpretação das normas pressupostas, avaliação da realidade da empresa e das necessidades de adequação, além de dar orientação aos profissionais envolvidos, realização de treinamentos, uso de modelos de documentos, além de impor as boas práticas que já foram implementadas em empresas com ambientes similares.

• O diagnóstico: essa etapa tem como finalidade identificar os requisitos da norma desejada independente de qual. Com isso se torna possível verificar qual ação deverá ser tomada para inserir o sistema de gestão, uma Empresa de Consultoria nessa fase garante mais agilidade ao processo de avaliação da organização e das necessidades de adequação.
• O Planejamento: nesta etapa a empresa deve organizar tudo o que deve ser feito, levando em consideração as datas previstas para a certificação e inserção do sistema, levando em consideração os quesitos da norma, a avaliação de uma Empresa de Consultoria durante esta etapa garante o melhor dimensionamento de cada atividade.
• A Implementação: essa é uma das etapas mais complicadas, pois a empresa passa pelo processo de adequação aos requisitos da norma desejada, é onde serão criados os procedimentos e manuais, identificados aspectos da empresa e desenvolvidas as atividades necessárias, além do treinamento e orientação dos demais profissionais, o uso de modelos de documentos, entre outros.
• A Auditoria: após todas as etapas de inserção do sistema, a empresa passa por uma auditoria externa que é realizada por um Órgão Certificador, Antes disso, a empresa passa por uma Auditoria Interna, que verifica se realmente ela está pronta para receber a Auditoria Externa de Certificação. Essa auditoria é feita pelos profissionais de uma empresa de consultoria. 

A importância do certificado ISO: Para obter a certificação, a companhia deve cumprir uma série de requisitos e passar por auditorias independentes, diante disso, a empresa que consegue ter todos os requisitos para a obtenção da certificação é vista como uma empresa de alto nível de qualidade e competitividades, ganhando reconhecimento nacional e consequentemente internacional, além de que: as empresas que tem o certificado ISSO 9001 (gestão de qualidade) são empresas que oferecem produtos ou tratamento de suma excelência para com os seus clientes.

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