O Marketing

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS

        

JESSICA MARIANA – RGM 284197

JAQUELINE SIQUEIRA – RGM 282747

RODRIGO FELIPE – RGM 284611

JAMILA ANDERE – RGM 282011

REGIANE PERES – 284874

VINICIUS- RGM 283145

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS

MOGI DAS CRUZES

2016

JESSICA MARIANA – RGM 284197

JAQUELINE SIQUEIRA – RGM 282747

RODRIGO FELIPE – RGM 284611

JAMILA ANDERE – RGM 282011

REGIANE PERES – 284874

VINICIUS- RGM 283145

Projeto do curso de Administração como um dos pré-requisitos para aprovação na disciplina de Projeto Integrador IV sob a orientação do professor

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS

MOGI DAS CRUZES

2016

Sumário

1. Introdução        4

2. Analise de Mercado        5

3. Marketing        6

4. Recursos Humanos        8

5. Logística Aplicada        9

6. Mercados        9

6.1 Escalabilidade        10

6.1.2 Táticas para B2B        11

6.1.3 Mídia para B2B        11

6.1.4 E-commerce        11

6.1.5  B2C - Venda para o consumidor final        11

7. Investimentos        13

8. Referencial Teórico        14

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1. Introdução

Esse projeto tem como objetivo apresentar propostas de melhorias para os departamentos de Recurso Humanos, Marketing, Logística e Vendas. Direcionamos essas melhorias especificamente para a empresa AM Locações, empresa especializada em locação de maquina e equipamentos para construção civil. A ideia é apresentar essas propostas para que o gestor avalie de acordo com a sua realidade se há ou não viabilidade em coloca-las em prática.

Serão apresentadas opções de investimentos considerados valiosos para empresa, cada proposta terá o quanto será gasto e em quanto tempo será aplicado. A nossa intenção é mostrar que vale a pena investir na melhoria da AM Locações onde se verá os benefícios tanto a empresa quanto aos seus clientes.

Há 16 anos a AM Locações atua no ramo da construção civil, na locação e venda de equipamentos para construção civil e indústria, destacando-se pela qualidade e variedade dos equipamentos, além da pontualidade nos atendimentos realizados.

Dispõe de excelente estrutura em prédio próprio e oficina com técnicos treinados. Está situada em Mogi das Cruzes, atendendo a todas as cidades do Alto Tietê:

• Mogi das Cruzes
• Suzano
• Poá
• Itaquaquecetuba
• Arujá
• Santa Isabel
• Salesópolis
• Guararema
• Biritiba Mirim

Os equipamentos atendem rigorosamente às normas estabelecidas da qualidade que garantem os melhores resultados. Dessa forma, oferecem serviços de excelência e atende às necessidades dos clientes, considerando o melhor custo-benefício.

Sempre buscando a excelência nos serviços e a qualidade no atendimento, possuem profissionais capacitados e experientes que são constantemente treinados para a excelência na qualidade dos serviços, buscando a total satisfação dos clientes.

Visando sempre os interesses e a satisfação dos clientes, a empresa está  sempre buscando novos equipamentos e soluções tecnológicas para atender o mercado da construção civil.

MISSÃO:

Oferecer soluções rápidas e adequadas aos clientes a preços competitivos.

Auxiliar nossos clientes e acionistas a atingir suas metas e objetivos.

VISÃO:

Ser referência no mercado de Locação de Máquinas e Equipamentos para Construção Civil e Indústria, buscando aprimoramento e desenvolvimento contínuo.

VALORES:

Ética, Competência, Transparência e Respeito ao Cliente.

2. Analise de Mercado

A construção civil representa em torno de 9% do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, o que significa dizer que uma boa parte da retração de 3,6% estimada para o ano passado está relacionada à perda de dinamismo do setor. Ainda em 2015, foram eliminados cerca de 500 mil postos de trabalho nas empresas de construção civil. Na prática, esse declínio representou “menos compras de automóveis, de geladeiras e de outros bens de consumo que poderiam ser adquiridos se os trabalhadores do setor estivessem empregados”, comenta Martins.

Com o escândalo da lava jato o mercado da construção civil está passando por grandes dificuldades, com o aumento dos juros, restrição no crédito e desemprego, as locadoras foram obrigadas a tomar medidas drásticas procurando meios de driblar e superar a situação atual do mercado sem maiores perdas.

 Houve uma grande queda no segmento, onde atingiu diretamente o ramo das locadoras de equipamentos para construção civil atingindo uma queda de 30% no faturamento comparado ao ano anterior, executivos e especialistas do setor afirmam que a recuperação do setor será lenta e preveem que ela se inicie em 2017.

3. Marketing

Marketing é um processo de criação, planejamento, desenvolvimento e estratégias de comunicação de produtos e serviços, que tem como objetivo o desenvolvimento das vendas, atingir o publico alvo e atender as necessidades de forma que superem a concorrência.

Para se ter sucesso e sobreviver em uma época turbulenta de crise, em um mundo globalizado onde existem muitas variações de mercado é necessário um bom planejamento identificando as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona, buscando estabelecer metas e objetivos, para atender as necessidades e desejos do consumidor e alcançar o progresso desejado.