O Marketing Básico

Exercício Marketing

Anderson Gama da Silva Damião

Professor: Francisco Afonso

ADM de Empresas - Noite

1) Quais os aspectos e critérios que devem ser observados na simplificação e ou diversificação da linha de produtos de um fabricante?

        Os clientes não compram produtos apenas por suas características físicas, mas sim por seus benefícios ou utilidades, o importante é analisar as possibilidades e as necessidades de inovação, de acordo com o mercado consumidor e como ele evolui, portanto esses aspectos e critérios se dá por meio da utilidade do produto real e especifica, as demais funções do produto além da função central, o cumprimento das expectativas do consumidor, a excedência das expectativas do cliente entre outros fatores.

2) Porque as características mercadológicas do produto impactam na definição dos demais elementos do composto mercadológico?

        Pois, essas características servem para colocar a marca e produto no mercado, de acordo com o seu posicionamento que deseja alcançar. Portanto, as definições dessas características são responsáveis por transmitir todo esse posicionamento ao público-alvo da empresa além de consolidar a imagem da marca na mente dos consumidores.

3) Em relação aos níveis de preços e padrões de qualidade exemplifique a forma de utilização do trading-up e do trading-down.

        Trading-up significa, a procura ou escolha de produtos de muita qualidade, inovador, com serviço de excelência que seja satisfatório de forma emocional por meio do consumidor que tende a adquirir artigos de maior “luxo”. Já quando opta por fazer trading-down o consumidor procura produtos básicos e baratos, mas de confiança e, cada vez mais, em lojas que lhe ofereçam não luxo, mas experiências comerciais positivas, adequadas às suas expectativas.        

4) O uso do programa de obsoletismo planejado pelo fabricante é correto?

Explique

        Provavelmente não é considerada correta pois, a notória insustentabilidade dessa lógica, apontada por muitos como contraditória, uma vez que o crescimento do consumo como forma de sustentação do crescimento da economia é, por si só, um instrumento limitado, pois, em algum momento, encontrará o seu esgotamento. Além disso, outra crítica que se direciona à obsolescência programada é a agressão ao meio ambiente provocada pelo aumento do consumo de recursos naturais e também pelo crescimento da produção de lixo. Afinal, um celular, uma impressora ou um aparelho qualquer são hoje comprados e, pouco tempo depois, descartados, demandando a compra de um novo modelo e a consequente expansão da geração de resíduos, pois, mesmo com uma reciclagem operante, não é possível reaproveitar tudo o que foi jogado fora.

5) O que se entende por:

  a) Brand Equity: Valor agregado a algum produto ou serviço devido a relevância de uma marca ou Brand.

  b) Grupos de Referência: Atitudes ou comportamentos específicos de pessoas nas suas comprar ou decisões de compra, permitindo que pessoas ou grupos sirvam como ponto de comparação. 

  c) Marketing Holístico: Considera uma visão integrada dos sistemas, cuja finalidade é comum. De maneira conectada, os segmentos trabalham por um bem maior para assegurar que o consumidor tenha uma imagem positiva sobre a empresa. Toda organização é formada por diferentes setores.