O Marketing e Serviços

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CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO DE BATATAIS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PORTIFÓLIO – Administração de marketing e serviços

Matheus Gaspar Meneghelli do Nascimento RA: 8026259

BATATAIS

2019

PORTIFÓLIO  – Administração de marketing e serviços

Trabalho elaborado para avaliação de atividade no Portfólio da Disciplina de Administração de marketing e serviços, do Centro Universitário Claretiano, sob a orientação do Professor Breda.

Titulo: O IMPACTO DAS REDES SOCIAIS NO MARKETING: PERSPECTIVA PORTUGUESA

Data: Outubro 2010.

Autoria: Nuno Gonçalo Henriques da Rosa

http://hdl.handle.net/10400.5/2443 acesso  em 30/05/2019

Analise Critica:

Atualmente passamos varia horas do dia mexendo em redes sociais onde até para algumas pessoas acaba se tornando um vício, as redes sociais nos trás o impacto que atinja o máximo de pessoas possíveis para maior divulgação do produto, tendo como resultado o maior conhecimento da marca divulgada. Ao longo dos últimos anos o marketing nas redes sociais tem sido um dos segmentos que mais cresce em todo o mundo. Esse é um caminho sem volta em termos de tendência de divulgação  online onde as empresas atualmente precisam se adaptar a esse novo cenário e as novas tendências tecnológicas para não ficarem ultrapassadas. A tendência de aproximação do consumidor e criação de laços de relacionamento no marketing digital moderno encontrou nas redes sociais o canal ideal para criação desses pontos de contato e por isso é cada vez maior o número de empresas que buscam nas mídias sociais para divulgação de seus produtos e serviços.

 “As mudanças ocorridas, desde o telefone à Internet, tornam o último século num dos momentos mais marcantes na vida das pessoas que, com forte influência da tecnologia, pode ser alterada de uma forma e a uma velocidade incrível. E a adaptação é aqui a palavra-chave. A Internet, com alguns anos apenas, deixou de ter um foro estritamente militar e académico para fazer parte da rotina das empresas e da nossa vida pessoal. Pg.18"

Certamente podemos utilizar este canal para diversas outras ações, como a criação de um canal de atendimento ao cliente, por exemplo, mas no caso do social media marketing, o objetivo principal é justamente o de promoção de produtos e serviços. Portanto as mídias sociais estão em alta e temos que saber utilizar também pois a disseminação das informações são muito rápidas então qualquer deslize pode prejudicar a marca.

Referência Bibliográfica:
Disponível em: Marktest (2009) 4,5 milhões de utilizadores de Internet >. Acesso em: 10 mar. 2010.  

McCann (2010), O consumidor no mundo on-demand, newsletter19, 1º trimestre 2010, pp. 1, 3, 6.

Disponível em: Academia do Marketing
https://www.academiadomarketing.com.br/marketing-nas-redessociais/ Acesso em 30 Maio de 2019.