O Planejamento Estratégico RH

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Planejamento Estratégico da Sul America

Grupo:  Alexandre Brito; Diego Rocha

Fabio Madaleno; Genessi Alves

Josemir Dias; Thalita Araujo

Welisson Paiva

Disciplina: RH II

Turma: ADM

        

Dados Históricos da Empresa

Em 5 de dezembro de 1895 nasce a Sul América Companhia Nacional de Seguros de Vida, fundada por Dom Joaquim Sanches de Larragoiti, no Rio de Janeiro.

O ING adquire a participação de Aetna em 2001 e, no ano seguinte, celebra parceria com a holding da SulAmérica.

Em 2005 é inaugurado em São Paulo o primeiro Centro Automotivo de Super Atendimento, que revoluciona a prestação de serviços no segmento de seguros de automóveis.

Em fevereiro de 2007, a SulAmérica S.A. conclui com grande sucesso a emissão de US$ 200 milhões em Eurobonds, primeira emissão de bonds de uma companhia seguradora latino-americana.

 

Em 5 de outubro de 2007, a Sul América S.A. dá início à sua atuação como companhia de capital aberto.

Em 20 de dezembro de 2007, é lançada a pedra fundamental do Edifício SulAmérica no Rio de Janeiro, no Complexo RioCidadeNova.

Em 27 de maio de 2008, a SulAmérica firma parceria comercial exclusiva com a BV Financeira para promoção do seguro SulAmérica Auto.

A empresa é associada ao ING, uma empresa holandesa que possui 49% de ações da Sul América.

 A Companhia acredita que a sua marca ‘SulAmérica’ é uma das primeiras que o consumidor leva em consideração na aquisição de produtos de seguros e previdência complementar, sendo uma das mais conhecidas e respeitadas do setor de seguros no Brasil. Conta com aproximadamente cinco mil funcionários, seus principais produtos/serviços são seguro saúde/automóvel e vida e seu faturamento é estimado em 80 milhões (área de automóvel).

A empresa acompanha a evolução do Brasil e do mundo em seus 114 anos de atuação. É o maior grupo segurador independente do Brasil, sempre preocupados em transmitir confiança e solidez aos seus funcionários, corretores, clientes e parceiros. O objetivo da Companhia é criar valor para os acionistas por meio do aumento das receitas e da rentabilidade.

A Companhia melhorou de maneira significativa o seu desempenho operacional nos últimos anos, principalmente devido a uma abrangente revisão dos seus custos operacionais, ao aprimoramento de suas políticas de subscrição, ao cancelamento e/ou a não renovação de apólices que não apresentavam rentabilidade adequada e ao fortalecimento de suas reservas.

Missão

Assegurar proteção financeira e tranqüilidade aos clientes, superando as expectativas.

Visão de Futuro

Ser reconhecida mensalmente pela SUSEP como a melhor empresa no mercado em que atua, estando sempre entre as mais competitivas e rentáveis.

Esta visão implica modificações, pois com a mudança de local a empresa pretende ser reconhecida no mercado com sua agilidade e transparência até 2012.

Valores

• Buscar sempre os melhores resultados (qualidade)
• Cumprir o que promete                
• Ser acessíveis e dinâmicos
• Ter vocação para servir – ser pró - ativos e dedicados ao outro
• Valoriza o trabalho em equipe
• Ser uma empresa íntrega, solidaria e humana. Trabalhar por um mundo melhor.

Estrutura Societária

A Sul América conta com apenas um dono, Patrick Larragoiti.

Clientes

Os principais clientes são:

Pessoas jurídicas: hospitais, clínicas médicas, corretores.

Pessoas físicas: pessoas que possuem convênio de saúde e seguro de automóvel e residencial.

Estrutura Organizacional

Recrutamento e Seleção

Os procedimentos de Recrutamento e Seleção aplicam-se a todos os cargos da Estrutura da SulAmérica, tanto os Gerenciais quanto os Técnicos/Operacionais. O pedido para recrutamento pressupõe a existência de vaga aprovada no Quadro de Pessoal da Área solicitante, é formalizado através do formulário de Movimentação de Recursos Humanos - MRH Eletrônica.

Para todos os processos de Recrutamento e Seleção é indispensável a realização de Entrevistas e/ou Dinâmicas de Grupo, sendo que, em casos específicos serão realizados ainda, testes de Conhecimentos Práticos, Idiomas, Informática como usuário, e outros quando identificada a necessidade.
obs.: Em cargos gerenciais não são utilizadas Dinâmica de Grupo.

Ficam estabelecidos os seguintes pré-requisitos mínimos para os processos de recrutamento e seleção:

 - Cargos Operacionais
Indispensável: 2º grau completo.
Desejável: Cursando/Iniciando o 3º grau.
Necessário: Algum conhecimento de microinformática.

- Cargos Técnicos
Indispensável: Cursando 3º grau.
Desejável: 3º grau completo.
Necessário: Conhecimento de microinformática.

- Cargos Gerenciais
Indispensável: 3º grau completo.
Desejável: Idiomas/Pós-Graduação

Necessário: Domínio de microinformática

Folha de Pagamento

A folha de pagamento encerra todo dia 20 de cada mês e os funcionários devem justificar suas faltas e atrasos até essa data através do portal do funcionário. O pagamento é feito no último dia útil do mês.

Benefícios e Serviços Sociais

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Transporte
• Licença Gestante
• Férias
• Auxílio Creche
• Desconto em Cursos de Línguas
• Premiação Anual – Vale Brinde
• Participação nos Lucros
• Projeto Praças da Paz: restauração de praças na periferia da cidade de São Paulo

Cargos e Salários

 As descrições de cargo refletem o porquê da existência de uma determinada atividade na SulAmérica. A revisão e atualização destas descrições são responsabilidades dos gestores, que podem contar com a parceria dos consultores de RH.