PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

CENTRO UNIVERSITÁRIO ÍTALO BRASILEIRO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ELAINE DA CONCEIÇÃO SOUZA DOS SANTOS

GISMARA SILVA LACERDA

HELEN ALVES DE AMORIM

LAUDICEA LOPES FAGUNDES

LEANDRO JOÃO DA SILVA

LIZIANE DA SILVA LACERDA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH:

UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

São Paulo

2015

ELAINE DA CONCEIÇÃO SOUZA DOS SANTOS

GISMARA SILVA LACERDA

HELEN ALVES DE AMORIM

LAUDICEA LOPES FAGUNDES

LEANDRO JOÃO DA SILVA

LIZIANE DA SILVA LACERDA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH:

UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

Projeto Profissional Integrador (PPI) para o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo, sob a orientação do Prof. Vanderlei Fernandes Barreto.

São Paulo

2015

ELAINE DA CONCEIÇÃO SOUZA DOS SANTOS

GISMARA SILVA LACERDA

HELEN ALVES DE AMORIM

LAUDICEA LOPES FAGUNDES

LEANDRO JOÃO DA SILVA

LIZIANE DA SILVA LACERDA

ESTUDO DE CASO DA EMPRESA GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

Projeto Profissional Integrador (PPI) para o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo, sob a orientação do Prof. Vanderlei Fernandes Barreto.

Nota__________________________

Data de Aprovação: ___/___/___

BANCA EXAMINADORA:

Prof:________________________________________________________________

Assinatura__________________________________________________________

Prof.________________________________________________________________

Assinatura__________________________________________________________

Prof.________________________________________________________________

Assinatura__________________________________________________________

Enquanto alguns sonham com o sucesso, nós acordamos cedo e trabalhamos duro para alcançá-lo.

(DINIZ, Abílio)

AGRADECIMENTO

A Deus que nos guiou e iluminou nosso caminho para chegar ao final do curso.

Ao professor Vanderlei Fernandes Barreto e a professora Ana Maria Pereira Del Pino do curso superior tecnológico de gestão de pessoas do Centro Universitário Ítalo Brasileiro que nos instruíram e dividiram conosco seus conhecimentos.

Ao John Carlos Silva, Givanildo Mendes Lima e senhor Uilton Leite, Líder de RH, Chefe de operações e Gerente, respectivamente da loja Pão de Açúcar da Oscar Feire, que nos ajudou na realização deste trabalho.

A direção do Grupo Pão de Açúcar que permitiu a realização do trabalho e colocou à disposição todas as informações, que fossem necessárias para o desenvolvimento do trabalho de conclusão do curso.

Aos nossos pais pelo amor, incentivo e apoio incondicional.

Aos amigos e colegas pelo incentivo e pelo apoio constantes.

RESUMO

O objetivo deste trabalho é fazer as pessoas conhecerem um pouco sobre o GPA, mostrar como ele é visto tanto no mercado interno e externo e que está sempre visando o futuro, fazendo novas aquisições e parceria, pensando em fazer o melhor para os seus clientes e funcionários. O Grupo Pão de Açúcar é o líder no segmento varejista brasileiro. O grupo se preocupa em atender as necessidades de todos os clientes independentes da condição social e da região onde mora, levando a praticidade com as mais variadas lojas, tanto físicas como e-commerce. Os negócios do GPA estão divididos em cinco formatos: Multivarejo; Via Varejo; Cnova; Assaí atacadista e GPA Malls.  O Grupo preza muito pela diversidade, eliminando as desigualdades existentes, preza também pela sustentabilidade, a forma de mostrar isso foi criando em 2008 a primeira loja verde. A rede fechou o ano de 2013 com 1999 lojas por todo o país. A organização se preocupa com os funcionários desde o momento da sua contratação, oferecendo todo o suporte para o aprendizado e integração nessa nova fase da vida de uma pessoa, a forma de atrair os candidatos oferecendo benefícios e treinamento, utilizando o feedback para o funcionário saber o que ele precisa para melhorar o desempenho e no que ele esta acertando, outra parte que o GPA pensou para manter os colaboradores é o plano de carreira que  é oferecido, todos os colaboradores tem oportunidade de crescer dentro desta organização.

Palavras-chave: GPA, Benefícios, Plano de Carreira, Sustentabilidade.

ABSTRACT

 The objetive of this job is, make the people know a little about the GPA, show like it sees in the internal market, external market and is always    seeing the future, making new acquisitions and partnerships, thinking to do the best to their customers and employees. The Pão de Açúcar group is the leader of the brazilian retailer segment. The group take care in attend all the necessity of  their customers independent of social condition and region where they live, leading practicality with the most varied stores, physical or e-commerce. The GPA bussiness are separed in 5 forms, multiple retail, retail way, Cnova, wholesales assai and GPA malls. The group prizes so much the diversity, eliminating inequality existing, prize the sustainability too, the way to show it was creating in 2008 the first green store. In 2013 they had 1999 more stores in the country. The organization take care with their employees since your hiring, offering all the support to learning and integration in this new live level, The way to attract more candidates are offering benefits and training, feedbacks with their employees to know what they need to work better and what they do better, other part of GPA are thinking to make to keep their employees is the career path. All the employees have chance to grow up in this organization.