O processo de gestão de recursos humanos

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ – UFPA

ALLYSON NAZARENO BAHIA DE SA JUNIOR

ANDERSON YUDI TOYAMA MOROISHI

ANNA PAULA DA SILVA MOREIRA

GABRIEL ALMEIDA GARCIA

MARCELO MASASHI CORREA KOBAYASHI

RAQUEL ASSIRIA SOARES DE SOUZA

O PROCESSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Belém

2015

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ALLYSON NAZARENO BAHIA DE SA JUNIOR

ANDERSON YUDI TOYAMA MOROISHI

ANNA PAULA DA SILVA MOREIRA

GABRIEL ALMEIDA GARCIA

MARCELO MASASHI CORREA KOBAYASHI

RAQUEL ASSIRIA SOARES DE SOUZA

O PRECESSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Belém

2015

1.  INTRODUÇÃO

        A gestão de recursos humanos (GRH) tem como referência a gestão das pessoas que participam das organizações e que nelas desempenham papéis. Em uma organização as pessoas são o seu capital humano, elas ingressam, permanecem e participam da organização, são responsáveis pelo trabalho. Consigo trazem seus conhecimentos e habilidades e as organizações dependem dela para atingir seus objetivos. A GRH objetiva criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação, para realizar os objetivos da organização. Alem de criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, para que alcancem seus objetivos individuais. Com isso, as organizações buscam alcançar maior eficiência e eficácia através das pessoas.

        Este processo surgiu a partir do crescimento da complexibilidade das tarefas organizacionais. A GRH originou-se no início do século XX, após o forte impacto da revolução industrial. Era denominado de Relações Industriais que tinham a função de mediar os conflitos entre os funcionários e a empresa. Nos anos 50, passou a ter o nome de administração de pessoal, que além de diminuir os conflitos, começou a administrar as pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente e solucionar os problemas que surgissem espontaneamente. Mas foi a partir dos anos 60 que a administração de pessoal ficou semelhante com o GRH atual, pois este processo começou a considerar as pessoas como recursos fundamentais para o sucesso organizacional.

        O termo RH possui três significados diferentes, são eles: RH como função ou departamento, como práticas de recursos humanos e como profissão. Neste trabalho Iremos abordar o primeiro significado, que se apresenta na forma de órgão de “staff”, isto é, como elemento prestador de serviços nas áreas de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, comunicação, higiene e segurança do trabalho, benefícios etc. Com base nessas informações, serão abordados neste trabalho, como funciona o processo de gestão de recursos humanos, quais são os seus objetivos e o que ele faz para alcança-los.

1. O PROCESSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

        Com o mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo, as organizações com o objetivo de tornarem-se bem sucedidas- perceberam que além de investir nas suas operações, no aumento de capital ou no incremento de tecnologia; é importantíssimo também investir nas pessoas, pois elas passaram a constituir a competência básica da organização e o elemento básico do sucesso empresarial. Em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, as organizações estão investindo nas pessoas que os entendem e que sabem como criá-los, desenvolvê-los, produzi-los e melhorá-los. Em vez de investirem nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem, os servem e que sabem como satisfazê-los e encantá-los. Com base nisso, cria-se o processo de gestão de Recursos Humanos.

         O processo de gestão de RH em uma organização é composto por um conjunto de subsistemas que são divididos em: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Esses subsistemas formam um processo global e dinâmico através dos quais pessoas são atraídas e captadas, aplicadas as suas tarefas, mantidas na organização, desenvolvidas e monitoradas pela organização. Esses subsistemas são inter-relacionados e interdependentes, ou seja, qualquer alteração ocorrida em um deles provoca influencias sobre os demais. Alem disso, eles possuem caráter contingencial ou situacional, pois variam conforme a organização.

1. SUBSISTEMAS DE RH

         Provisão de recursos humanos: representam a porta de entrada das pessoas no sistema organizacional. São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção, bem como sua integração as tarefas organizacionais.

       O recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair com seletividade, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização e pode ser interno ou externo. O interno ocorre quando a organização procura candidatos dentro da própria organização para o preenchimento de uma vaga. O recrutamento externo é a busca de candidatos fora da organização, no mercado de trabalho.

        A seleção visa escolher entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores possibilidades de ajustar-se ao cargo vago e desempenha-lo bem. O processo de seleção fundamenta-se em dados e informações da análise e especificações do cargo a ser preenchido.     

          Aplicação de recursos humanos: envolve os primeiros passos de integração dos novos membros na organização, o desenho de cargo a ser desempenhado e a avaliação do desempenho no cargo.

         O desenho de cargo é estabelecido em quatro condições fundamentais. 1) O conjunto de tarefas que o ocupante deverá desempenhar. 2) Como esse conjunto de tarefas deverá ser desempenhado. 3) A quem o ocupante do cargo deverá se reportar. 4) Quem o ocupante deverá supervisionar ou dirigir, isto é relação com seus subordinados. O desenho de cargos representa o modo pelo qual os gestores projetam os cargos individuais e os combinam em unidades, departamentos e organizações.