PIM UNIP RECURSOS HUMANOS VI
Por: John Marcos • 9/8/2017 • Trabalho acadêmico • 3.551 Palavras (15 Páginas) • 802 Visualizações
NOME DA UNIVERSIDADE
TIPO DE GRADUAÇÃO EM NOME DO CURSO
NOME DA HABILITAÇÃO
TÍTULO DO TRABALHO:
SUBTÍTULO
Nome do Aluno
CIDADE
ANO
NOME DO ALUNO
TÍTULO DO TRABALHO:
SUBTÍTULO
Trabalho de Conclusão de Curso/Monografia/Dissertação apresentado programa de nome da graduação em nome do curso da nome da universidade, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel/Especialista/Mestre em nome do curso.
CIDADE
ANO
RESUMO[pic 1][pic 2]
Palavras-Chave:
SUMÁRIO[pic 3]
Sumário 00
1 Introdução 00
2 00
2.1 00
2.2 00
2.3 00
2.4 00
3 00
Conclusão 00
Referências Bibliográficas 00
O sumário é um item de exemplo que deve ser preenchido pelo aluno conforme sua necessidade, na elaboração de seu próprio trabalho, assim como demais elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, dedicatória, etc.) que devem ser preenchidos, alterados, excluídos, etc., de acordo com a necessidade do aluno. A empresa acrescenta como um modelo de cortesia para auxiliar no desenvolvimento.
- INTRODUÇÃO
- Identificação da empresa
O Grupo Carrefour se encontra no Brasil há 39 anos, permanecendo em constante transformação e evolução, reinventando-se a fim de oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compras, consumidores estes que pairam sobre a marca de 19 milhões em todas as lojas mensalmente. O Carrefour possui ainda, aproximadamente 250 unidades que se encontram espalhadas por todo o Brasil, sendo portadoras das bandeiras Carrefour, Carrefour Bairro, Carrefour Express, Atacadão e Supeco, todos pertencentes ao grupo.
A intenção é a apresentação de diversas configurações de lojas que possam atender todos os consumidores brasileiros que buscam serviços e produtos supermercadistas e possam optar pela marca em diferentes momentos de compra. O Carrefour também se insere no setor de postos combustíveis, drogarias e serviços financeiros, o que completa uma gama diversa de oferta de serviços. Sua estrutura logística conta com 38 unidades, dividindo-se em centro de distribuição, plataformas e centrais de atacado, sendo que a empresa abastece atualmente 24 estados brasileiros. Seu faturamento registrado no ano de 2014 foi de mais de 34 bilhões de reais somente no Brasil, abarcando assim a segunda posição entre os países que possuem atuação do grupo.
Missão - “Nosso sonho é ser reconhecido e querido por contribuir para que clientes e consumidores desfrutem melhor qualidade de vida todos os dias”.
Visão
Agilidade e atualidade | Agente de transformação das relações de consumo | Melhor maneira em tudo que fazemos |
Queremos ser reconhecidos por termos sempre o que há de mais novo em tudo o que fazemos. Desde os produtos e serviços até os processos e sistemas de nossa gestão. Queremos ter um ambiente que provoque a curiosidade das pessoas para saber o que há de mais eficiente, de mais econômico e de melhor para ser comprado e atualizado para melhorar suas vidas. Acreditamos que consumir deve sempre envolver um ar de novidade e aperfeiçoamento que excita e atrai as pessoas. Queremos estar sempre à frente, nem muito antes, nem muito depois, mas sempre no momento certo do mercado (d’heure d’avance). Para isso, devemos ter disciplina e qualidade de execução, com velocidade em nossas tomadas de decisão. O espírito de pioneirismo e inovação são o DNA do Grupo Carrefour e devem permear nossas escolhas, práticas e relações. | O mundo vive um momento de profunda transformação em busca de formas mais simples, prazerosas, econômicas e corretas de consumir. Queremos ser agente dessa transformação, trabalhando junto aos nossos fornecedores, consumidores e sociedade para a criação de práticas e relações de consumo cada vez mais inteligentes, que melhorem a qualidade de vida das pessoas e a sustentabilidade do planeta. | O espírito de novidade de nossa atuação e o compromisso com a evolução das práticas de consumo exigem um olhar crítico de tudo que fazemos, um senso de inconformismo criativo e inovação que nos leve a buscar sempre uma melhor maneira de fazer tudo, todos os dias. Buscaremos aperfeiçoar nossos processos para melhorar a eficiência operacional, aperfeiçoar a relação com o cliente para melhorar a sua vida, trabalhar mais próximo dos fornecedores para melhorar o relacionamento, desenvolver melhor os colaboradores para melhorar sua realização pessoal e profissional e otimizar os recursos dos acionistas para melhorar os resultados.Fazendo sempre melhor, com mais agilidade e melhorando as relações de consumo das pessoas, criaremos laços de confiança mais fortes com nossos públicos para nos tornarmos “Le commerçant préfere” |
Valores
Positivo | Juntos | Acolhedor |
A atitude otimista atrai recursos e pessoas para a realização de sonhos e ideias. Um futuro melhor acontece para quem acredita nele. Pensamos positivo e olhamos para o futuro com energia, entusiasmo e otimismo. | Trabalhamos em colaboração com nossos públicos para fazer sempre melhor e com mais agilidade. Interagir, dialogar e colaborar é o nosso caminho para estar sempre um passo à frente. | Ser acolhedor é ser atento às pessoas e cuidar do lado humano das relações. É entender que por trás de um colaborador, do consumidor ou fornecedor existe uma pessoa com sentimentos e valores. Com respeito e proximidade, criaremos laços de confiança em nossos relacionamentos. |
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