PLANO DE NEGÓCIO: INFOTEC

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FANOR-FACULDADE NORDESTE

CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL

PLANO DE NEGÓCIO: INFOTEC

FORTALEZA

2018

FRANCISCO CLAUDIO DE MATOS

PLANO DE NEGÓCIO: INFOTEC

Projeto apresentado ao curso de MBA, da Fanor – Faculdade Nordeste, como requisito para a obtenção do grau de MBA em Gestão Empresarial.

Orientadora: Profa. Ms. Alexandra Pedrosa Monteiro.

FORTALEZA

2018

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CONCEITO DO NEGÓCIO^[a]

A INFOTEC será uma empresa focada totalmente no público tecnológico, contando com serviços de manutenção e venda. O diferencial da empresa será a abordagem no tratamento e atendimento ao nosso público alvo, possuindo funcionários e técnicos treinados para passar confiança e ser transparente na explicação dos nossos serviços. Por trabalhar com um público exigente, a empresa contará com serviços diferenciados, como manutenção, instalação de sistema, e hardware, entre outros.

A empresa possuirá um projeto estrutural criado para otimizar o espaço, com uma decoração voltada para tecnologia, buscando um ambiente agradável e futurístico. O empreendimento contará com serviço de manutenção, instalação de programas e vendas de smartphones, computadores e outros eletrônicos.

A EQUIPE DE GESTÃO

A equipe de gestão é composta por profissionais com grande experiência técnica e administrativa nos segmentos de telecomunicações e informática. Possui uma excelente formação técnica e gestão de pessoas, a motivação de empreender é um principal motivo para tornar a empresa um case de sucesso.

MERCADO E COMPETIDORES

A cidade de Fortaleza sendo a quinta cidade mais populosa do país, com a crescente demanda da nossa cidade foi verificado que temos poucas empresas atuante nesse mercado, principalmente nesta localidade onde vai ser instalada, a INFOTEC surgiu dessa oportunidade^[b].

O conceito da INFOTEC é aumentar e atrair clientes através de serviço direcionado com preço justo e ótimos produtos para venda, com uma visão direcionada para um marketing e uma propaganda com forte visão nas mídias sociais através de um processo ágil e efetivo.  

MARKETING E VENDAS

A INFOTEC visa uma estratégia de marketing, crescer no segundo ano na cidade de fortaleza e nos próximos 3 anos se expandir para interior do estado. Os aspectos de marketing foram considerados:

• Produto (produtos de qualidade e que agregam valor ao nosso cliente)
• Preço (as melhores condições de pagamentos)
• Praça (com início na cidade de fortaleza com expansão para interior)
• Promoção (sistema de fidelização, folder, vendas, mídias sociais, site e etc.).

ESTRUTURA DE OPERAÇÃO

A INFOTEC possui uma estrutura otimizada, futurística, dinâmica e competente. Sendo composta pelo CEO^[c] com três setores:

• Vendas
• Técnica
• ADM^[d]

Com foco em resultados, política de valorização das pessoas, contará com um comum programa de remuneração variável, caso a empresa consiga atingir seus resultados e metas, pautado com uma avaliação de desempenho como comissões para vendedores e no futuro premiações com viagens.

ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO

Com inicio das operações em fortaleza^[e], no 3º ano, haverá uma expansão operacional para cidades do interior com mais de 50 mil habitantes após estudo de viabilidade. Com atuação expressiva com a manutenção.

PREVISÕES DOS RESULTADOS FINANCEIROS

Após uma análise, o projeto demostra ser um negócio viável com retorno dos investimentos logo no primeiro ano de operação. No entanto a expansão precisa de cauteloso^[f] estudo de viabilidade para verificar na localidade a necessidade dos nossos serviços.

1. SUMÁRIO EXECUTIVO^[g]

1. Resumo

Nosso Plano de negócio tem como objetivo apresentar a empresa INFOTEC, que atua no oferecimento de serviços de informática e venda de produtos. Oferecemos uma variedade de serviços para nossos clientes com foco na qualidade do atendimento personalizado, que resulta na certeza da fidelização dos nossos clientes.

Indicadores	Ano 1[h]
Ponto de Equilíbrio	R$ 124.230,09
Lucratividade	65,38%
Rentabilidade	376,01%
Prazo de retorno do investimento	meses

1.2 Dados dos empreendedores

Nome:	Francisco Claudio de Matos
Endereço:	Av. Francisco Sá
Cidade:	Fortaleza	Estado:	Ceará
Perfil:
A gestão técnica da Infotec é um dos pontos fortes, sendo liderada pelo proprietário com formação técnica em telecomunicações, com graduação em Telemática e Redes de Computadores e MBA em Gestão de Negócio. forte experiência em Informática e Telecomunicações.
Atribuições:
Realizar a gestão, treinar novos colaboradores com conhecimentos técnicos e atendimentos.