Perigos psicossociais decorrentes de como o trabalho é organizado |
Funções e expectativas | - Ambiguidade de funções
- Conflito de funções
- Dever de cuidar de outras pessoas
- Cenários nos quais os trabalhadores não possuem parâmetros claros sobre as tarefas que esperam que eles realizem ou não
- Expectativas para uma função que são conflitantes com outras (ex.: espera-se que forneça um bom atendimento ao cliente, mas também que não gaste muito tempo com eles)
- Incerteza ou mudanças frequentes nas tarefas e padrões de trabalho
- Realizar trabalho de pouco valor ou propósito
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Controle do trabalho ou autonomia | - Oportunidades limitadas de participar da tomada de decisões
- Falta de controle sobre a carga de trabalho
- Baixo nível de influência e independência (ex: não ser capaz de influenciar a velocidade, a ordem ou a programação das tarefas e da carga de trabalho)
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Demandas do trabalho | - Subutilização de habilidades
- Exposição continua à interação com pessoas (ex: público, clientes, alunos, pacientes)
- Ter muito a fazer dentro de certo período e com determinado número de trabalhadores
- Demandas e prazos conflitantes
- Expectativas irrealistas sobre a competência ou responsabilidade de um trabalhador
- Falta de variedade de tarefas ou execução de tarefas altamente repetitivas
- Trabalho fragmentado ou sem sentido
- Exigência de períodos excessivos de alerta e concentração
- Trabalhar com pessoas agressivas e estressadas
- Exposição a eventos ou situações que possam causar traumas.
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Administração da mudança organizacional | - Falta de suporte prático para assistir os trabalhadores durante os períodos de transição.
- Reestruturação recorrente ou prolongada
- Falta de consulta e comunicação sobre mudanças no local de trabalho, ou consulta e comunicação de baixa qualidade, intempestiva ou não significativa
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Trabalho remoto e isolado | - Trabalhar em locais que são longe de casa, da família, amigos e da rede de suporte usual (por exemplo, trabalhar isolado ou esquemas de rotação em longa distância, que intercalam períodos de trabalho em locais distantes e períodos de descanso)
- Trabalhar sozinho em locais não remotos sem interação humana ou social no trabalho (por exemplo, trabalhar em casa)
- Trabalhar em residências privadas (por exemplo, oferecendo cuidado ou atividades domésticas na casa de outras pessoas)
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Carga de trabalho ou ritmo de trabalho | - Sobrecarga de trabalho ou carga de trabalho aquém do esperado
- Altos níveis de pressão em relação ao tempo de execução do trabalho
- Estar continuamente sujeito a prazos
- Estar sujeito ao ritmo das máquinas
- Alto nível de trabalho repetitivo
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Horário de trabalho e cronograma | - Falta de variedade do trabalho
- Trabalho por turnos
- Cronogramas de trabalho inflexíveis
- Imprevisibilidade das horas de trabalho
- Longos períodos ou em horários não-sociais
- Trabalho fragmentado ou não significativo
- Solicitações contínuas a completar o trabalho em curto prazo
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Segurança no trabalho e trabalho precário | - Incerteza quanto à disponibilidade de trabalho, incluindo trabalho sem horas definidas
- Possibilidade de redução de cargos ou perda temporária de emprego com pagamento reduzido
- Emprego inseguro ou de baixa remuneração, incluindo empregos em padrões não convencionais
- Trabalhar em situações que não são devidamente cobertas pelas leis trabalhistas ou de proteção social
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