Planejamento aprimorado da qualidade do produto

O Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (Advanced Product Quality

Planning - APQP) é um dos requisitos das normas QS-9000 e ISO TS 16949 e consiste na

utilização de ferramentas gerenciais e planos de controle que visam produzir um plano da

qualidade do produto, para suporte do processo de desenvolvimento de produtos que

atendam às necessidades dos clientes.

A meta do APQP é facilitar a comunicação entre todos

os envolvidos e assegurar que todos os passos necessários ao desenvolvimento foram

completados dentro do prazo estipulado. Reconhecendo a contribuição do APQP durante o

desenvolvimento do produto, o objetivo deste trabalho é analisar a aplicação do APQP no

desenvolvimento de um sistema de acionamento elétrico para veículos como meio para

garantir o atendimento de prazos acordados com o cliente.

O atual nível de competitividade e avanços tecnológicos acabou por desenvolver

empresas extremamente modernas, que procuram desenvolver produtos de alta qualidade e de

baixo custo para serem competitivas, não somente sobrevivendo, mas acima de tudo em

crescimento constante.

Segundo Bhote (1992), a maioria das organizações se conscientizou de que quem

projetar um produto mais rapidamente do que suas concorrentes e apresentar este produto ao

mercado primeiro partirá com uma grande vantagem no que diz respeito ao fator competitivo.

Contudo, não basta lançar esse produto com pioneirismo, é preciso lançá-lo com alta

qualidade, com baixo custo e atendendo às expectativas dos clientes.

Ferreira e Toledo (2001) afirmam que o processo de desenvolvimento de produtos é

uma das atividades mais importantes para ganhos em competitividade devido à crescente

necessidade de se lançar produtos novos que satisfaçam as necessidades de consumidores

cada vez mais exigentes.