Portifolio de treinamento e desenvolvimento

[pic 1]

...............................................................................................................................

ADMINISTRAÇÃO

                      JONAS BERGAMINI DE SOUZA – 259282014

PORTFÓLIO 01

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

...............................................................................................................................

Guarulhos

2015

JONAS BERGAMINI DE SOUZA – 259282014

 

PORTFÓLIO 01

treinamento e desenvolvimento

Trabalho apresentado ao Curso (Administração – Noite 1)  da Faculdade ENIAC para a disciplina Treinamento e Desenvolvimento.

Profª Silvia Regina Guberovic

Guarulhos

2015

[pic 2]

ATIVIDADE PROPOSTA

 

1) Elaborar e aplicar o questionário de Levantamento de Necessidades de Treinamento para, no mínimo, cinco funcionários da empresa de um integrante do grupo.  

Página 8

2) Elaborar e aplicar um questionário de levantamento de Necessidades de Treinamento para o Gestor do setor com o objetivo de verificar a situação atual e a desejada que atenda os objetivos da área e da empresa.  

Página 9

3) Apresentar um relatório analítico com a tabulação dos questionários tabulados informando o setor da empresa no qual o questionário foi aplicado, nº de participantes, cargo dos participantes e, se possível, tempo de empresa.  

Foram entrevistados 5 funcionários da área de departamento pessoal (administração de aprendiz).

Indicadores (questões)

1. Qual cargo você exerce?

Não foi elaboração de gráfico pois a resposta foi unânime como assistente administrativo.

2. Quanto tempo atua nesta área?

[pic 3]

3. Quais são suas atividades?

[pic 4]

4. Você tem apresentado dificuldades em exercer essas atividades?

[pic 5]

5. Relacione as dificuldades apresentadas e seus motivos. (por se tratar de uma resposta discursiva relacionamos em gráfico se os motivos são internos ou externos).

[pic 6]

6. Você  tem conseguido atingir seus objetivos?

[pic 7]

7. Classifique seus conhecimentos na área em que atua. [pic 8]

8. Classifique suas habilidades na área em que atua.

[pic 9]

9.(a) pessoas e cargos envolvidos (quem?).

A resposta desta questão possui participantes das respostas deste  questionário e outros não participantes.

(b) há situações destes que possam comprometer suas atividades?

[pic 10]

Questões supervisor

1. Quanto tempo atua nesta área?

Resposta: Mais de 5 anos.

2. Conhece bem as atividades dos seus funcionários?

Resposta: Conheço o departamento, mas não acompanho diretamente as atividades.

4. Analisando as dificuldades do setor, em relação as pessoas diretamente envolvidas, o que a gestão tem desenvolvido para evitar os problemas?

Resposta: Realizo reuniões todo último dia do mês para alinharmos os padrões das atividades exercidas no mês anterior e sugestões de melhorias para o próximo mês.

5. Dentre as competências e habilidades exercidas pelos funcionários estão de acordo com a necessidade do cargo?

Resposta: Infelizmente não temos um grande quadro de funcionários e reconheço que há algumas atividades sobrecarregadas. Porém busco junto a gerência um estudo para ampliar o quadro.

6. Os prazos das entregas das atividades/relatórios tem sido atendidos?

Resposta: Não.

4) Com base na análise dos questionários, propor um treinamento técnico ou comportamental justificando a escolha.  

Se faz necessário um treinamento comportamental devido os funcionários não possuirem dificuldade para aplicação de suas atividades mediante a falta de conhecimento ou experiência, mas sim devido ao fluxo de atividades de uns acabam influência no desempenho de outros.

Sugerimos que a empresa foque fazendo com que os que são prejudicados e os que acabam prejudicando sinta-se valorizados por suas atividades e façam com que executem em curto prazo com prazer pelo o que faz, assim, mesmo que entreguem alguns relatórios atrasados, não prejudicará em grande índice devido ao stresse. Mostrando também sobre a importância de suas atividades.

Este treinamento levará também ao supervisor se importar mais com área em se envolver e conhecer mais de cada funcionário.

5) Modelo dos questionários aplicados (para funcionários).

Questionário de levantamento de necessidades

Instruções

• Leia atentamente o conteúdo de cada questão.
• As informações fornecidas serão consideradas confidenciais.
• Todas as informações possuem finalidade acadêmica.

Nome do funcionário_______________________________________________

Departamento____________________________________________________

1. Qual função você exerce?

_______________________________________________________________

2. Quanto tempo atua nesta área?

_______________________________________________________________