RELATÓRIO DE ANÁLISE CRÍTICA E SUGESTIONAL

Salvador, 23/03/2020

Técnicos Matheus Dantas B. S. Macedo, Caio Brito, Yuri Rodrigues, Guilherme Santana e Lucca Gondim.

RELATÓRIO DE ANÁLISE CRÍTICA E SUGESTIONAL

O objetivo primordial desse relatório é assessorar e sugestionar o gerente JW, aos rumos a serem tomados na empresa, afim de otimizar a produção e qualificar ainda mais as vendas. As informações que foram cruciais para o desenvolvimento desse relatório, foram debatidas e baseadas na súmula da reunião realizada em 20/09/2019 na cidade Salvador/BA.

Primeiramente, foi avaliada o produto acabado (espessuras de azulejos), em que 160 amostras coletadas em dois turnos (tabela 4 e 5) foram avaliadas. Foram calculadas: média aritmética, desvio padrão e coeficiente de variação, com os seguintes valores para cada turma (indicar os valores calculados para as turmas A e B), foi comparado os resultados com o valor de referência (indicar o valor de referência, está indicado no texto) e constatamos que XXXXXXXXXXXXXX. Além disso, como pode ser observado na figuras 1a e 1b (boxplot, histograma, polígono de frequência,...) da representação gráfica, detectamos problemas de (uniformidade, variabilidade baixa, variabilidade alta, dados discrepantes, ....). Observa-se também que o coeficiente de variação de (99,95% e 89,99%) são evidências que reforçam a ideia de XXXXXXX. É preciso agir rápido, para não perder mercado para a concorrência. A partir dos dados obtidos, listaremos por ordem de prioridade os problemas a serem resolvidos.

É de grande importância salientar que houveram muitos os problemas relatados na ultima reunião, oriundos de diversas áreas da companhia. Sendo todos prejudiciais tanto para o desenvolvimento da empresa quanto para a qualidade de trabalho do trabalhador, afetando a todos em ‘’efeito paradoxo’’. No período de janeiro à agosto de 2019, foram notadas, 21 inconformidades na área de conformação, 28 na área de corte, 100 na área de processos, 16 na área de decoração e 14 na área de armazenagem, totalizando 179 impasses, como pode ser observado nas tabelas de 1 a 5, que atrapalham o desenvolvimento da empresa. 10% das inconformidades são referentes a e iluminação, erro o qual esta presente em 60% das áreas da empresa.

1. Defeitos com a luminosidade e com equipamentos promovem uma maior probabilidade de erros manuais, gerando objeções ao exímio da produção. Ao mesmo tempo, solicito uma avaliação para verificar se há a necessidade troca de computadores da área logística, que segundo Marlos Gohan, vem dando defeitos. Ao mesmo tempo, sugiro que o setor de RH, se mobilize e contrate um outro supervisor para auxiliar o Sr. Wilson, o qual esteve sobrecarregado por duas turmas na área de corte, o que gerou imperfeições nas espessuras dos azulejos, como pode ser verificado na tabela inconformidades na área de corte. Após o investimento nos novos maquinários, efetuar o pagamento dos impostos de importação e contratar o frete para a subistituição da empilhadeira atual, caracterizada como de “segunda mão”, a qual, constantemente necessita de manuntenção.
2. Sugerimos, a substituição imediata da linha “KGB Elite”, por outra que atenda a “nova classe C” que possuem melhores margens de lucros, visto que a linha “KGB Elite”, uma aposta de Thais Bulma, tem dado prejuízo e absorvido 25% dos custos diretos e 40% da equipe de vendas, causando gargalos na linha de produção. Evitando o desemparelhamento com a concorrência, o qual já entregou a carta proposta para a incorporadora do novo condomínio, “Vale da Felicidade”. Sugiro o envio imediato do orçamento, com o decrécimo de 5% em realação ao valor da carta proposta enviada pela empresa concorrente, afim de garantir uma argumentação sólida na preferência do cliente, visto que esta incorporadora é a grande aposta para alavancar as vendas.
3. Outra questão importante, é sobre o investimento em modernização e inovação. Sugerimos o acompanhamento de uma uma empresa especializada em design de peças de cerâmica. O investimento prévio em inovação é de extrema importância para o crescimento e desenvolvimento futuro da empresa, logo, sugiro a autorização da gerência para atualizar todo o parque de PC’s da fábrica, conforme planejamento aprovado. A aplicação no segmento de inovação é adotada nas maiores empresas do mundo, visto que, o mínimo de dinheiro investido trás um retorno gigantesco. Investir em inovação não é o mesmo que inovar de fato. Segundo a pesquisa Global Innovation 1000, a Microsoft é a que mais chega perto da união desses dois pontos. No segundo lugar na lista das que mais gastam com P&D, a companhia fundada por Bill Gates também está entre as 10 mais inovadoras, mais precisamente no sexto lugar. De 2008 para 2009, o valor investido na área de pesquisa cresceu 10,4%, chegando a 9,01 bilhões de dólares. A cifra é nada menos do que 15,4% das vendas do ano de 2009.
4. O cronograma atual deve ser cumprimo afim de evitar uma possível multa contratual, a qual pode impactar na imagem da fábrica. Por tanto, o engenheiro de produção, Nestor Pícolo, deve apresentar o mais rápido possível, o projeto do novo forno, afim de otimizar a produção e refinar as vendas.

 Nossas sugestões em prioridade de resolução foram baseadas nos dados apresentados na última reunião. Nossa consultaria preza além de tudo a liberdade de escolha a cerca, do quê e quando resolver prioritariamente. Com base nos relatos e na análise estatística de 160 amostras das espessuras das tabelas 4 e 5 foram elaborados alguns Gráficos de Pareto, para auxiliar nesse quesito. Nas figuras X, Y, W, T temos vários gráficos de Pareto, onde é possível observar que o problema XXXXX e YYYYYY sempre estão presentes entre os XX% dos problemas mais relevantes. Dessa forma, sugerimos que sejam tratados primeiramente o problema A, depois o B, o problema C e D, por serem os mais relevantes porque XXXXXXX. Espera-se que os cálculos, representações gráficas e sugestões possam auxiliar o senhor em suas decisões. A seguir temos as nossas memórias de cálculos.