Recomendações para o desenvolvimento do Desafio Profissional

Olá Aluno(a)!

Para ajudá-lo(a) no desenvolvimento do Desafio Profissional do segundo bimestre, neste fórum está anexado o arquivo da atividade, em Word, denominado “Padrão de Trabalho_Desafio Profissional_2B”, já formatado dentro das normas ABNT. Faça o download deste arquivo, pois a sua utilização será considerada na avaliação.

Logo abaixo são apresentadas algumas orientações, em forma de roteiro resumido.

ESTRUTURA DO TRABALHO

- Capa

- Sumário

- Introdução

- Passo 1. Modelo de Excelência de Gestão

- Passo 2. Impactos e Medidas Ambientais

- Passo 3. Cuidados Jurídicos com Empresas Terceirizadas

- Considerações Finais

- Referências

OBJETIVO

Levantar as principais ferramentas de Tecnologia de Gestão utilizadas pelas empresas no desenvolvimento de suas atividades, para melhoria dos processos, a fim de otimizar os resultados e visando a sustentabilidade ambiental, bem como as legislações pertinentes para embasamento na tomada de decisões.

EMPRESA INOXBEL

- Fusão, em 2005, das empresas RER Caldeiraria e MHI Estruturas Metálicas.

- Sede em Jundiaí – SP.

- Expandiu suas atividades a vários estados do Brasil e possui 6 plantas industriais.

- Principais clientes: Petrobras, General Motors, Volkswagen, Fiat, Mercedes Benz, Toyota, Ford.

- Estrutura organizacional verticalizada.

PRINCÍPIOS BÁSICOS

Estão alicerçados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

PROBLEMA ENCONTRADO

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque certificações (tais como a ISO) para que continue como fornecedor.

CONSULTORIA DO ALUNO

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de otimização dos resultados, o grupo contratou sua empresa de consultoria (Gestão Empresarial; Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental).

PASSO 1 – MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

Diante das informações relativas à Tecnologia de Gestão e sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), responda/contextualize:

- O que pode ser utilizado na INOXBEL?

- Que critérios podem ser trabalhados na INOXBEL?

- Considerando as ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXBEL?

PASSO 2 – IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS

De acordo com o contexto, que ações referentes à sustentabilidade ambiental sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o impacto ambiental de sua atividade. Cite ao menos três impactos e medidas:

Impactos