Resumo Gestão das Operações Produtivas

Gestão das Operações Produtivas 

    A administração da produção trata de maneira pela qual as  organizações produzem bens e  serviços.  Ela oferece o potencial para aumentar receitas e,  ao mesmo tempo, facilita que bens  e serviços sejam produzidos de forma mais eficiente. É a  combinação de maior receita e de  custos mais baixos.   

 

   

★:​Caso IKEA   Varejo de móveis, desenvolveu sua própria maneira especial de vender  móveis.  Questões:  1. Como o projeto de produção da Ikea difere da maior  parte das operações de varejo de móveis?  O sistema como foi projetado os móveis da Ikea é que o consumidor pode fazer a  montagem dos móveis adquirido facilmente e sem ajuda de nenhum técnico,  diferentemente da maioria das lojas, onde o produto comprado tem tem que ser  montado por algum profissional.  2.  ​Quais você considera serem os maiores problemas em  administrar operações como a Ikea?  A questão da organização pode ser um problema ao administrar uma operação  como essa, pois os produtos tem que estar exatamente no lugar indicado pela  etiqueta no estoque. Como o produto é retirado pelo cliente, tudo tem que estar bem  organizado, a falta dessa organização causaria um problema para este tipo de  operação.  3. ​O que você identifica como a  “Função de Produção”  dentro da Ikea? Como ela difere da “Função de  Vendas”?  Identifica-se como função de produção os produtos que são desenhados e vendidos  ao cliente representando um notável valor pelo seu dinheiro. Considera-se também  a forma de como é feita a organização e a prestação de serviço que a loja oferece,  disponibilizando informações nos produtos, desde as suas medidas até a origem do  material o qual foi fabricado.         

Resumo Capitulo 1  ★Que é administração da produção?  É a atividade de gerenciar recursos destinados à  produção e disponibilização de  bens  e serviços.  ★Funções Centrais  -​Função produção- responsável por satisfazer às solicitações de  consumidores por meio da produção e entrega de produtos e serviços.  -Função marketing – responsável por comunicar os produtos ou serviços de  uma empresa para  o seu mercado       -Função desenvolvimento de produto/serviços – responsável por criar novos  produtos e  serviços ou modifica-los.      ​ * Importante : A função produção é parte  da organização responsável  por esta atividade.    ★Funções de Apoio     -​Função contábil-financeira- fornece informações para ajudar os processos  decisórios econômicos e administra os recursos financeiros.     -Função recursos humanos – recruta desenvolve os funcionários.    Similaridades entre todas as operações produtivas  Qualquer produção envolve os processos input (entradas) - transformação-output  (saídas) de  bens e serviços, diferindo apenas na natureza de seus inputs e outputs específicos.  Conjunto de inputs:  ● Recursos transformados – são recursos que são tratados, convertidos. São  eles: Materiais, Informações, consumidores​.  ● Recursos de transformação – são recursos que agem sobre os recursos  transformados.São eles: Instalações, funcionários. 

Outputs do processo de transformação  O  output  da maioria  dos  tipos de  operações é  um  composto  de  bens e  serviços.  Poucas  operações podem estar relacionadas a fabricantes de produtos puros a fabricantes  de serviços  puros. Todas as operações são fornecedoras de serviços.  Processos – são mecanismos que transformam inputs em outputs, ou seja, são o  arranjo de recursos que produzem produtos e serviços.    Diferenciação de uma operação produtiva para outra   As operações diferem em termos de:  Características dos processos produtivos (operações)  Volume –  grau de repetição               Sistematização do trabalho               Custos unitários baixos  Variedade - Flexível    Variação - flexibilidade no nível de produção  Visibilidade – Significa quanto das atividades de uma operação é percebido pelo  consumidor.  OBS.  :  Volume alto, baixa  variedade,  baixa variação e  baixa visibilidade  são,  geralmente,  associados  a custo baixo.    Gerentes de Produção  Os gerentes de produção possuem alguma responsabilidade por todas as atividades  da organização que contribuem para a produção efetiva de bens e serviços, tais  como:  ➔Entendimento dos objetivos estratégicos – entender o que se está tentando  atingir; tradução dos objetivos organizacionais para os objetivos de 

desempenho da produção: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade  e custo.  ➔Desenvolvimento de uma estratégia de produção para a organização –  conjunto de princípios  que orienta a tomada de decisão.  ➔Projeto dos produtos, serviços e processos de produção – participação  indireta dos gerentes de produção.  ➔Planejamento e controle da produção – é quando o gerente de produção deve  decidir qual o melhor emprego dos recursos de produção, garantindo, assim,  a execução do que foi previsto;  ➔Melhoria do desempenho da produção – organizar dentro da organização  processos de melhoria.  ➔Responsabilidades amplas – globalização, pressões por proteção ambiental,  responsabilidade social, consciência tecnológica, gestão do conhecimento.    ❖Importância da administração da produção  -Aumento da receita  -Reduzir custos  -Redução do montante de investimentos  -Fornecimento de base à inovação futura      Questões sobre Administração dos Sistemas de Produção  1) O que é a Administração da Produção?  Resp: ​Maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Também  podemos conceituá-la como a atividade de gerenciar recursos destinados à  produção e disponibilização de bens e serviços. 

2) O que é a Administração da Produção e Operações?  Resp: É o campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis à tomada de decisões  na função de produção (empresas industriais) ou operações (empresas de serviços).  3) O que é a Produção na Organização?  Resp: É a responsável por produzir os bens e serviços que são a razão da  existência da organização.  4) Quais as funções centrais da Administração de Sistema de Produção?  Resp: Marketing – Desenvolvimento de produtos/serviços – função produção  5) Cite as funções de apoio da Administração de Sistemas de Produção?  Resp: Contábil financeira – recursos humanos  6) Dentro da Administração de Sistemas de Produção, quais as necessidades  fundamentais das empresas?  Resp: vender seus serviços – satisfazer seus consumidores – criar os meios para  satisfazer a seus clientes no futuro.  7) Complete as lacunas:  Tabalhar de forma ​eficaz​ com outras partes da organização é uma das  responsabilidades da ​administração da Produção​.  8) Cite pelo menos 3 funções que se relacionam com a Função de Operações  dentro da organização.  Resp: ​Função técnica – função de sistemas de informação – função de  desenvolvimento de produtos/serviços.  9) O que é o processo de Inputs e Outputs dentro do sistema de produção?  Resp: Input trata-se do primeiro item a adentrar no processo de transformação,  geralmente uma matéria prima ou outro produto terminado que agora será  transformado novamente, temos como exemplo a fabricação de um automóvel,  podem ser chamados de Inputs ou Entradas as partes metálicas, de borracha,  plástico, tecido, etc., que seguirão pela linha de montagem para fabricação do  mesmo; já os recursos de outputs versam-se do produto final depois de concluído o  processo de transformação, este por sua vez já pronto para ser fornecido ao  consumidor.  10) Conceitue cada item abaixo:  a) O que são os recursos de inputs?