TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GESTÃO DO DESEMPENHO

DESAFIO PROFISSIONAL – RH 4°Sem.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

GESTÃO DO DESEMPENHO

Objetivo deste Desafio:

Apresentar um projeto de Treinamento e Desenvolvimento que descreva o passo a passo do trabalho a ser desenvolvido com alguns gestores da área de saúde para que promovam a melhoria de desempenho das suas equipes.

Síntese do Desafio:

Carlos, secretário de Saúde, esteve em uma conferência, cujo tema foi: "O apagão da mão de obra na área de saúde: como gerenciar?".

Em uma pesquisa no posto de saúde de sua cidade sobre como estava o serviço prestado pelos profissionais daquele posto, ele observou que o posto teve uma nota abaixo da média, ou seja, precisa de melhorias.

Para tentar resolver o problema Carlos reuniu-se com você, Analista de RH da

Prefeitura, solicitando que apresentasse um projeto de T&D a ser aplicado para o administrador daquela unidade de saúde com o objetivo de atuar junto à sua equipe com o foco na gestão do desempenho.

Passo 1

Faça um breve resumo do que vem a ser treinamento e desenvolvimento de pessoas voltado para uma gestão singular, ou seja, desenvolver pessoas para ficarem capacitadas em lidar com pessoas e solucionar problemas.

Você precisa desenvolver um treinamento para o administrador do posto de saúde.

Elabore uma tabela com todas as informações que julgar relevantes para planejar o treinamento.

OBS.: Utilize o exemplo de tabela do próprio desafio...

Passo 2

Faça o levantamento em sites da Internet, sobre pesquisas de satisfação voltadas para a área pública de saúde.

Dica: Se utilize de uma pesquisa que venha a coincidir com o tema deste trabalho, e monte uma planilha com dados, conforme o anexo do desafio, e insira isso em seu trabalho.

Passo 3

É sabido que, o próprio administrador do posto de saúde, assume suas falhas em relação ao fato de “Administrar Pessoas”.

Faça um breve resumo sobre gestão do desempenho e indique quais os conteúdos de gestão do desempenho você deverá trabalhar com o administrador do posto, para alcançar objetivos. Você precisa colocar conceitos, ferramentas e técnicas para poder desenvolver este trabalho.

Ilustre com o que achar necessário, como por exemplo, planilhas, Clip’arts, etc.

Passo 4

Nesta última etapa, você deve apresentar o contexto geral do desafio, ou seja, uma síntese do que foi trabalhado, quais objetivos se deseja alcançar e onde conseguiram chegar, em relação a melhoria no posto de saúde, para um bom atendimento da população.

Não se esqueçam de pesquisar nos links existentes no escopo do trabalho.

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