Teorias da Administração. Processos Administrativos

ETAPA 1 – Aula tema: Teorias da Administração. Processos Administrativos.

O que é Administração?

Para Chiavenato (2006) administrar significa subordinação ou obediência, desenvolver uma função sob o comando de outro, prestar um serviço a outro. Porém esta conotação está ultrapassada e obsoleta, atualmente administrar não é mais sinônimo de obedecer a ordens e sim interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir os objetivos propostos.

Para a empresa ser diferenciada no mercado competitivo, precisa-se de uma boa gestão, não há mais espaço para o líder autocrático que impõe duas ordens ao grupo, um bom líder deve ser seguido e para isso deve ser o exemplo. O líder também deve ter o controle sobre suas equipes e saber solucionar os problemas que possam surgir. Assim então, a administração na empresa será feita de forma que a leve ao sucesso.

Teorias Administrativas

Administração Científica (Frederick W. Taylor, 1856 – 1915)

Foco de estudo

Ênfase nas tarefas, a fim de alcançar elevada eficiência industrial.

Características

A preocupação de Taylor era tentar eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. A administração científica concentrou-se na tecnologia de produção em massa, cujos princípios eram:

Planejamento: Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação pela ciência, por meio do planejamento do método;

Preparo: Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com duas aptidões, prepara-los e treiná-los para produzirem mais e melhor;

Execução: Distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades;

Controle: Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto;

Execução: As ocorrências excepcionais, ocorridas fora dos padrões, devem atrair a atenção do gerente para que sejam corrigidas.

Principais críticas

As principais críticas da administração científica de Taylor são:

 O homem era visto como uma extensão da máquina;

 Não leva em consideração o lado social e humano do trabalhador. A análise de seu desempenho é medida por apenas as tarefas executadas na linha de produção;

 Baseada no conhecimento empírico;

 Restringe-se apenas aos aspectos formais da organização não abrange, por exemplo, os conflitos entre os objetivos individuais e da organização;

 Trata da organização como um sistema fechado sem considerar as influências externas.

Teoria Clássica (Henri Fayol 1841 – 1925)

Foco de estudo

Ênfase na estrutura organizacional. O objetivo era substituir o enfoque analítico e concreto de Taylor por uma visão sintética, global e universal.

Características

Fayol defendia a visão anatômica da empresa em termos de organização formal, isto é, a síntese dos diferentes órgãos que compõem a estrutura organizacional, suas relações e suas funções dentro do todo.

As funções básicas de toda empresa, segundo Fayol são:

 Funções técnicas: produção de bens e serviços;

 Funções comerciais: compra, venda e permutação;

 Funções financeiras: gerência de capitais;

 Funções contábeis: inventários, registros, balanços, custos e estatísticas;

 Funções administrativas: integração, coordenação e sincronização de todas as funções. E são de função do administrador saber os elementos das funções administrativas que são:

 Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação;

 Organizar: coordenar todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido.

 Comandar: dirigir e orientar o pessoal;

 Coordenar: unir e harmonizar todos os atos e esforços coletivos;

 Controlar: garantir que tudo ocorra segundo as regras pré-estabelecidas;

Principais críticas

 Obsessão pelo comando: Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. Em função disso, é visto como obcecado pelo comando.

 A empresa como sistema fechado.

 Manipulação dos trabalhadores: assim como a Administração Científica, buscava explorar os trabalhadores.

 A inexistência de fundamentação científica das concepções.

Teoria da Burocracia (Max Weber 1864 – 1920)

Foco de estudo

Ênfase na estrutura organizacional. Tipo de organização humana na qual racionalidade atinge um nível mais elevado.

Características

Segundo Weber, o ideal de burocracia apresentam sete dimensões e estas são:

Formalização: todas as atividades da organização são definidas por escrito (rotinas e procedimentos).

 Divisão do trabalho: cada participante tem um cargo e posição definidos, com deveres oficiais e especificas.

 Princípio