Tomada de descisão

- Explicar a importância de tomada de decisão para a administração

Para a administração a tomada de decisão é muito importante pois a pessoa tem que avaliar tudo o que pode ocorrer se tomar essa ou aquela decisão e assim analisando os pós  os contras toma a decisão mais propicia para o momento.

- Comparar e constatar decisões programadas e não programadas

Decisões programadas são aquelas que são tomadas rotineiras, sempre muito parecidas e muito bem estruturadas, já as não programadas são as decisões espontâneas, quase sempre sem programação alguma e que surgem por causa de algo que deu errado.

- Descrever as etapas do processo de tomada de decisão

A primeira atitude a ser tomada é a de planejar, depois vem a de organizar, depois a de dirigir e por ultima a de controlar a aplicação dos recursos utilizados.

- Identificar os pressupostos do modelo racional de tomada de decisões

Não importa se é um problema ou uma oportunidade as situações devem estar muito bem definidas e formuladas, existem metas e objetivos muito bem traçados, não há nenhum tipo prazo ou de orçamento, existem informações muito bem detalhadas sobre tudo do serviço a ser feito, o tomador de decisão deve utilizar sempre a lógica para avaliar as alternativas.

- Analisar as dificuldades á tomada de decisões racionais e eficazes

As dificuldades ocorrem quando há recebimento de informações incompletas, quando há limitações na equipe e quando o próprio líder é limitado.

- Descrever o papel da intuição no processo de tomada de decisão

- Identificar e descrever os diferentes estilos de tomada de decisão

Racional: Orientado por objetivos e guiados por regras, com a ajuda de sistemas.

Processual: Orientado por objetivos e com varias opções de soluções e alternativas

Político: Objetivos e interesses confiantes e certeza sobre as abordagens.

Anárquico: Objetivos ambíguos e processos confusos para atingir a meta.

- Descrever as principais vantagens e desvantagens da tomada de decisão em grupo

Vantagens: Mais qualidade e precisão na hora de tomar a decisão, compartilhamento de informações, integrantes do grupo se sentem mais motivados.

Desvantagens: Demora mais tempo, usa mais recursos e decisões menos criativas.

- Discutir o grau da participação dos subordinados no processo de tomada de decisão

O grau de participação dos subordinados altera conforme o grau de confiança dos chefes e a capacidade dos subordinados.

- Identificar técnicas para melhorar a eficácia e a qualidade das decisões organizacionais