Trabalho individual 1 semestre gestao

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Instituto Baiano de Ensino Superior

Gestão Empresarial

                                   

PLANO DE MARKETING

Hamilton Ferraz

Iara Christine Costa

Louide Menezes

Marcos José Souza

Marina Dias

Nalan Salvador

Patrícia dos Santos

Raquiquele Prazeres

Viviane Cruz

Salvador

2011.2

Hamilton Ferraz

Iara Christine Costa

Louide Menezes

Marcos José Souza

Marina Dias

Nalan Salvador

Patrícia dos Santos

Raquiquele Prazeres

Viviane Cruz

PLANO DE MARKETING

Trabalho apresentado para aprovação da matéria a de marketing de no Instituto Baiano de Ensino Superior tem como requisito a obtenção de conhecimento, nota e a realização do nível tecnológico, orientado pela Professora Edvane.

Salvador

2011.2

AGRADECIMENTO

A Deus que nos tem sustentado e nos dado sabedoria, a nossa família por nos dar apoio, a nossa professora Edvane, pela dedicação de seu trabalho e pelo conhecimento que nos tem passado A Representante Regional da Marcyn na Bahia Creusa Rêgo, pela dedicação, comprometimento e simpatia com a nossa equipe em receber no seu local de trabalho e disponibilizar parte do seu tempo precioso para escutar e atender, bem como disponibilizando todo material solicitado em tempo hábil para preparação do trabalho.e aos colegas pela atenção.

RESUMO

Marcyn é uma empresa de serviços especializada em confecção de roupas intimas, fitness e moda praia. Tem como objetivo atender as necessidades e desejos possíveis de cada cliente com modelos confortáveis para o dia a dia e modelos sofisticados para cada momento especial na tentativa de estimulá-lo a novos projetos. Com uma orientação de uma especialista você pode comprar os produtos, tirar sua duvidas e escolhe o que quer comprar.

   

SUMÁRIO

1  Introdução                        6

2  Desenvolvimento                        7

2.1 Histórico da empresa                         7

2.2 Tipos de Serviço e Produtos                        8

2.3 Área de atuação                        8

2.4 Estabelecimento das diretrizes organizacionais                        8

2.5 Análise do Ambiente                        9

2.6 Análise do PFOA                        10

2.6.1 Da Marcyn                        10

2.6.2 Da Concorrente                        11

2.7  Análise dos 4P’s                        12

2.7  Análise dos 4P’s                        13

3  Conclusão                        14

                                        INTRODUÇÃO[pic 2]

A Marcyn foi fundada em 1983, encontra-se localizada na Rua Vespasiano, 219 - Vila Romana- São Paulo.

A sua estrutura atual é de pequena confecção, foram muitos anos de trabalho, dedicação, respeito aos consumidores e colaboradores, relacionamento com parceiros, contratações e investimentos. Durante todo esse tempo, a Marcyn fez moda acompanhando o ritmo e o estilo das mulheres; Para isso a Marcyn desenvolveu novas tecnologias, modelagem exclusivas e matérias especiais em todas as marcas criadas.

2.0 - Desenvolvimento[pic 3]

2.1 Histórico da empresa

• Faturamento- Uma média de 100.000,00 (Cem mil reais) é o percentual mensal e média de 1.200.000,00 (Hum milhão e duzentos mil reais) é o percentual anual da empresa. OBS: Esse calculo foi feito baseado no faturamento regional .
• Produtos – lingerie, moda teen, moda praia e fitness.
• Quantidade de funcionários – 600 funcionários
• Organograma - Presidente, diretor, gerentes de filiais ( países e regiões ), supervisores regionais ( Norte, sul etc..) e representantes regionais.

2.2 Tipos de serviços e produtos[pic 4]

• Serviços - A Marcyn detém de profissionais vinculados ao mundo da moda, que estão atualizados quanto as tendências, buscando melhoramento e aperfeiçoamento de produtos destinados a todas as idades.

• Produtos- Lingerie, moda praia e fitness.

2.3 Área de atuação

• Atacadista e Varejista

2.4 Estabelecimento das diretrizes organizacionais

• Missão – Entender as mulheres, saber exatamente o que elas desejam.
• Visão - Satisfazer sempre os desejos e as necessidades de seus clientes e colaboradores.
• Valores – Tecnologia, conforto, sensualidade e beleza para seus consumidores e colaboradores.
• Objetivo - A Marcyn lança um desafio de ser a maior empresa lançadora de lingerie do Brasil.

2.5 - ANÁLISE DO AMBIENTE[pic 5]

Macro ambiente  

• Ambiente demográfico – A Marcyn desenvolve lingerie para todas as idades sem nível nacional e internacional.
• Ambiente cultural – É uma empresa cuja seus valores vem sendo conservados de geração de pai para filho e neto.
• Ambiente tecnológico – Vem buscando acompanhar tecnologia de ponta , utilizando assim tecidos e acessórios confortáveis aos consumidores , além de informações de manuseio dos produtos , comunicação entre colaborador e a empresa através do site (www.marcyn.com.br ) e de redes sociais .
• Ambiente político – A Marcyn se preocupa com as leis que regulamentam os negócios para o bem da sociedade como um todo. Maiores regulamentações da Marcyn são: proteção da empresa e proteção aos consumidores.
• Ambiente econômico – A Marcyn envolve formas de oferecer valor superior aos compradores financeiramente cautelosos, visando a combinação exata de produtos de qualidade e bom serviço ao preço justo.

Micro ambiente

• Publico interno- Os funcionários, administradores e representantes.
• Concorrência – Hope, Darling e Uni
• Fornecedores – Invista

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2.6 - Análises de PFOA

2.6.1 Da Marcyn

[pic 7]	Atendimento, perfeito, entrega eficiente, variedade com qualidade, lançamentos constantes, design moderno, ação na internet, investimento publicitário, distribuições de material de PDV ( Ponto de Vendas).	Oportunidades A Marcyn oferece a vantagem de um mesmo representante trabalhar com os 3 produtos ( lingerie, moda praia e fitness), dessa forma a empresa economiza tempo, reduz custos e atende a todas as necessidades dos seus clientes.
[pic 8]	A Marcyn não investe em alguns produtos que estão no auge como camisolas, short-dool  e nem em peças intimas, o  que fazem perder um pouco de suas vendas.	Ameaças Aparecimentos de concorrentes no mesmo ramo. Aumento das despesas. Falta de confiança em nossos serviços e pessoal. Problema de saúde ocorrendo no período do atendimento.