Treinamento e Desenvolvimento

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

TEMA 5

O Treinamento e desenvolvimento estão diretamente ligados ao processo de conhecimento de aprendizagem. É fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, habilidades e competências.  É formar opiniões.

O treinamento prepara os trabalhadores para o presente, para as tarefas imediatas que repercutem diretamente no negócio.  As organizações de sucesso investem pesadamente em treinamento para garantir o resultado imediato traduzido em lucro, sendo considerado um investimento tanto na organização como nas pessoas e refletindo diretamente nos clientes externos.

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Desenvolvimento é diferente do treinamento, embora ambos possam utilizar métodos semelhantes para atingir a aprendizagem. O que ocorre é que a perspectiva e o tempo de cada um são diferentes. O treinamento é voltado  para o presente e focalizado no desempenho do cargo atual, visando treinar habilidades e capacidades relacionadas ao desempenho imediato. Em contrapartida, o desenvolvimento focaliza os cargos futuros e as novas habilidades e capacidades que serão exigidas para determinada função no futuro.

O processo de treinamento é composto de quatro etapas

Diagnósticos

Desenho

Implementação

Avaliação

• Diagnósticos = É a etapa de levantamento das necessidades, podendo ser passadas, presentes e futuras.

Você vai identificar as necessidades e carências de cada setor ou departamento;

Outros aspectos que você deve analisar:

1. Se a empresa é de grande porte e tem várias unidades espalhadas no Brasil, o diagnóstico deve ser feito na matriz e em todas as unidades;
2. Se a empresa é de nível internacional, deve ser feito o diagnóstico na matriz e em todas as unidades espalhadas em outros países;

• Desenho = Essa é a etapa de elaboração do programa de treinamento baseado no diagnóstico.

Neste estágio, você vai PLANEJAR a programação do treinamento;

Como deve ser feita essa programação?

1° Precisa definir os objetivos do treinamento;

2° Definir o público-alvo;

3° Definir a data do treinamento. Quando será o treinamento?

4° Determinar o horário do treinamento – início e término.

5° Quem vai conduzir o treinamento? São profissionais da própria empresa ou palestrantes contratados?

Como dever ser feita essa programação?

6° Escolher a modalidade do treinamento. Podem ser: presencial ou à distância.

Na modalidade presencial, temos vários tipos de treinamentos: integração, capacitação, profissionalizante, gerencial, etc.

Na modalidade à distância temos, os cursos online, as Universidade de EAD, curso de capacitação, etc.

7° Escolher a programação do treinamento?

Precisa determinar se o treinamento vai ser em módulos ou unidades.

Determinar dentro de cada módulo ou unidade a carga horária. Quanto tempo levará para introduzir cada módulo? Início e término.

8° Definir a carga horária total do treinamento.

• Implementação = É a etapa de aplicação e condução do programa de treinamento.

Neste estágio, você vai conduzir o treinamento buscando sempre atender as necessidades e carências do treinandos.

• Avaliação = É a verificação dos resultados obtidos com a implementação do treinamento. Para o sucesso do treinamento, é fundamental o respeito às etapas com avaliação de todo o processo.
  

Neste estágio, você vai verificar os resultados obtidos com o treinamento através das ferramentas de análise.

Que podem ser de aprendizagem, reação ou resultados.

Existem várias maneiras de identificar as necessidades e carências de treinamento;