Comercio Eletronico

1 Por que, no atual cenário econômico e empresarial, as organizações estão investindo cada vez

mais em Tecnologia da Informação?

a. Para eliminar distância, reduzir processos e otimizar custos operacionais.

b. Para encurtar tempo, eliminar processos e reduzir custos operacionais.

c. Para reduzir tempo e distância, reduzir processos e eliminar custos operacionais.

d. Para encurtar tempo e distância, otimizar processos e reduzir custos operacionais.

e. Para alongar a distância, encurtar processos e flexibilizar custos operacionais.

Resposta correta: Para encurtar tempo e distância, otimizar processos e reduzir custos

operacionais

Comentário resposta correta: Parabéns, essa resposta é correta! No atual cenário

econômico, as organizações necessitam investir em TI com o objetivo de encurtar o tempo de

produção e a distância entre os clientes, otimizando assim seus processos e,

consequentemente, reduzindo os custos de suas operações.

2 (Adaptada de Anhanguera, 2012) Quais são as principais ferramentas que as empresas dispõem

para criar novos produtos e serviços no modelo de mercado atual?

a. Industrialização e Automação.

b. Logística e Suprimentos.

c. Tecnologias da Informação e Sistemas de Informação.

d. Estatística e Benchmark.

e. Marketing e Relacionamento com Clientes

Resposta correta: Tecnologias da Informação e Sistemas de Informação.

Comentário resposta correta: Parabéns, esta resposta é correta! As Tecnologias da

Informação e os Sistemas de Informação são considerados as principais ferramentas

disponíveis aos gestores para melhorar produtividade e eficiência, podendo promover

importante vantagem estratégica, o que contribui para a empresa se destacar no mercado,

assim como gera possibilidade de novos produtos, modelos de negócios e serviços.

3 (Adaptada de Anhanguera, 2012) Qual dessas alternativas NÃO corresponde a um dos objetivos

organizacionais pelos quais as empresas investem em tecnologias de informação e comunicação?

a. Melhorar sua relação com clientes e fornecedores.

b. Aumentar flexibilidade e aumentar custos operacionais.

c. Promover vantagem competitiva.

d. Desenvolver novos produtos e serviços.

e. Atingir a excelência operacional.

Resposta correta: Aumentar flexibilidade e aumentar custos operacionais.

Comentário resposta correta: Parabéns, esta resposta é INCORRETA! Quando uma empresa

investe em tecnologia da informação e comunicação, ela tem como objetivo a flexibilidade e a

REDUÇÃO dos custos operacionais.

4 (Anhanguera, 2012) Assinale a alternativa que melhor define uma intranet:

Resposta correta: Uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que

fornece suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento de uma empresa

a. Implantação de um servidor para distribuição de informações com outros servidores de

internet, de outras empresas, aumentando a velocidade de processamento e capacidade

de armazenagem.

b. Uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e

dados financeiros de uma empresa com seus fornecedores.

c. Uma rede de comunicação dedicada à integração da cadeia de suprimentos de uma

empresa e à interconexão com seus fornecedores e clientes.

d. Uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que fornece

suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento de uma empresa.

e. Uma rede de comunicação utilizada por uma empresa para realizar comércio eletrônico

com seus clientes, sem restrições de localização e horário.

Comentário resposta correta: Parabéns, esta resposta é correta! É importante saber a

definição correta do termo intranet. Ela costuma ser simplesmente uma área de acesso privado

no portal de