DESAFIO PROFISSIONAL HOTEL BOA VIDA

Universidade Anhanguera Uniderp – Polo Presencial [pic 1]

Araguaína – TO

Ciências Contábeis

Alynne Sousa Pinto –RA: 9526389619

Aline dos Santos Lima – RA9569394783

Márcia dos Santos Martins – RA: 8739117490

Wingredis Ferreira Silva –RA: 9134265423

                                        

Araguaína /TO

Maio/2015

[pic 2]

Alynne Sousa Pinto –RA: 9526389619

Aline dos Santos Lima –RA9569394783

Márcia dos Santos Martins – RA: 8739117490

Wingredis Ferreira Silva –RA: 9134265423

HOTEL NOVA VIDA EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL

[pic 3]

Araguaína – TO

Maio/2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO3

Análise Interna do Hotel Boa Vida4

Análise Externa do Hotel Boa Vida 4

Tecnologias de Gestão que Podem ser Adotadas Pelo Hotel5

Projeto de Mudança6

Balanço Patrimonial7

Controle de Estoque 8

Relatório Contábil 8

Plano de Contas 9

Considerações Finais 10

Referências Bibliográficas11

INTRODUÇÃO

        Este trabalho, aborda uma situação crítica do Hotel Boa Vida, que precisa de mudanças radicais através do novo administrador José Antônio da Silva. Vamos elaborar proposta á adoção de tecnologia de gestão para a melhoria do Hotel Boa Vida, planejando os passos do presente e do futuro Hotel, realizaremos também uma análise do ambiente interno e externo  apresentando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

ANÁLISE INTERNA DO HOTEL BOA VIDA

        O Hotel Boa Vida é o maior do município Turístico, tem ótima capacidade, infraestrutura, lazer, esporte, complexo aquático e Centro de Convenções para atender o chamado Turismo de Negócios, porém precisa ser melhorado. Mesmo com essas vantagens, está encontrando dificuldades para atrair os clientes.

Através de Pesquisas de Clima Organizacional, temos um resultado negativo.
Colaboradores estão insatisfeitos com a Administração do Hotel, e isso consequentemente gera um serviço sem qualidade, desvalorizando assim a imagem do Hotel, que tem todas as qualidades para ser o melhor da região. Em consequência disso concorrentes ganham clientes assíduos e satisfeitos com seus serviços.

ANÁLISE EXTERNA DO HOTEL BOA VIDA

        O Hotel Boa Vida passa por uma situação complicada em seu ambiente externo, pois a mídia divulgou que clientes estão insatisfeitos com seus serviços prestados. Um Complexo Hoteleiro com inúmeras vantagens em um município Turístico com baixa população não pode estar inserido nessa situação,

TECNOLOGIAS DE GESTÃO QUE PODEM SER ADOTADAS PELO HOTEL

TECNOLOGIA DE GESTÃO	BENEFÍCIOS
Benchmarking	Avalia Produtos, Serviços e Processos, reconhecidos como os melhores. É uma maneira de conviver melhor de maneira mais organizada: Como mudanças, inovações. É um importante aliado para vencer a concorrência.
Empowerment	Formação de Equipe de alto desempenho. Compartilhamento da Liderança, Responsabilidade e Comprometimento da Equipe como um todo. Sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da empresa.
Open-Book Management (OBM)	É uma proposta de gestão que busca integrar pessoas e informações. Apresenta uma ferramenta radical, pois e necessária uma inevitável delegação de poderes aumentando o nível de compromisso e responsabilidade dos colaboradores fazendo com que se sintam importantes dentro da empresa e lutem pela sobrevivência do mesmo em prol de valorizarem (preservarem) seus empregos.