INSTITUTO DE CIÊNCIA SOCIAS E COMUNICAÇÃO - ICSC[pic 1] CURSO DE CIÊNCIA CONTABÉIS

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CURSO DE CIÊNCIA CONTABÉIS

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GOIÂNIA – GOIÁS

2019

       Aluno

Aluno 2

Aluno 3

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Atividades Práticas supervisionadas – APS-PIPA I – trabalho apresentado exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob orientação da Professora Adriana Passos.

GOIÂNIA – GOIÁS

2019

SUMÁRIO

• Introdução......................................................................................................................4
• Objetivo do Diagnóstico................................................................................................5
• Fundamentação conceitual...........................................................................................5
• Princípios da responsabilidade Social.........................................................................5
• DIAGNÓSTICO DA ORGANIZAÇÃO.....................................................................6

1. Perfil da Organização.......................................................................................6

1. Apresentação da empresa...........................................................................6
2. Força de trabalho........................................................................................6
3. Produtos.......................................................................................................6
4. Clientes.........................................................................................................6
5. Principais concorrentes da Organização..................................................6
6. Principais insumos.....................................................................................6

1. Identificação de Práticas de Responsabilidade Social...................................7
2. Análise e sugestão de melhorias.....................................................................12

1. Análise dos indicadores............................................................................12

1.  Considerações Finais......................................................................................13
2. Referências Bibliográficas..............................................................................14

INTRODUÇÃO

O programa APS, tem como objetivo proporcionar aos alunos uma análise organizacional na empresa, podendo ser explorada os ambientes internos e externos. Realizaremos uma análise e diagnóstico de uma empresa de pequeno porte de Mainshop, buscando conhecer a empresa e seus processos operacionais para identificar os pontos positivos e negativos, através de pesquisas aprofundadas com os colaboradores e especialistas da área.

O presente trabalho apresenta um aspecto importante para o futuro e o crescimento da empresa, a fidelização de seus clientes através dos indicadores Ethos e dicas de melhorias pelas quais a empresa não tinha atentado sobre certo assunto.

APS I

DIAGNÓSTICO DA ORGANIZAÇÃO

RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL

“RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL I: UMA PESQUISA APLICADA” EM PEQUENA EMPRESA

• Objetivo do Diagnóstico

Investigar a aplicação de práticas de responsabilidade social por uma empresa ou outro tipo de organização, escolhida pelo grupo de trabalho, tendo como referência os indicadores da ferramenta de gestão “Indicadores Ethos para negócios sustentáveis e responsáveis”, que tratam dos seguintes subtemas:

1. Respeito ao direito do consumidor
2. Consumo consciente
3. Gestão de impactos da empresa na comunidade e desenvolvimento
4. Impactos do consumo

• Fundamentação conceitual:

A responsabilidade social visa, principalmente, que as empresas possam contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Diversos fatores contribuíram para que a responsabilidade social se tornasse uma característica necessária a qualquer empresa: preocupação da sociedade com relação às organizações, danos ao meio ambiente causados por indústrias de transformação, pressão para que as empresas dessa atenção aos requisitos ambientais e outras.

• Princípios da responsabilidade Social

1. Accountability
2. Transparência
3. Comportamento ético
4. Respeito pelos interesses das partes interessadas
5. Respeito pelo estado de direito
6. Respeito pelas normas internacionais comportamento
7. Respeito pelos direitos humanos

DIAGNÓSTICO DA ORGANIZAÇÃO

1.Perfil da Organização

1.1 Apresentação da empresa

1. Denominação: A parceria do Esmeraldo Junior e Carlos Alexandre em 2010 deu inicio a empresa cuja denominação foi vendas pela Internet em 2TDA, usada desde sua fundação sem alterações.

Constituição: Sociedade Comercial 2LTDA/ Comercial. Optante pelo regime simples Nacional, possuindo dois sócios em seu quadro societário, possui todos as inscrições necessárias para o funcionamento dentro da lei administrada pelos dois sócios que possuem 50% das quotas cada.

1. Tipo: Empresa privada
2. Atividade: Comercial Atacadista e Varejista. Sua atividade principal é o Comercial Varejista de eletrodomésticos, eletro portáveis, eletroeletrônicos, produtos de beleza e saúde e produtos automobilísticos.
3. Porte: Pequeno
4. Mercado atendido: Varejo e Serviços

1. Força de trabalho

A empresa é composta por 6 pessoas. A maior parte tem nível médio e os outros cursando graduação (Nível Superior)

1. Produtos

Venda de mercadorias.

1. Clientes

1. Pessoa física e pessoa jurídica
2. Cliente Virtual
3. Internet
4. Os clientes procuram a empresa (A empresa anuncia para canais grandes como Carrefour, Walmart e outros). A empresa verifica com o cliente se ele recebeu o produto e a sua satisfação com o mesmo.

1. Principais concorrentes da Organização

 Todas as empresas que anuncia nas plataformas digitais dos Marketplaces.