O ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

FACULDADE FUTURA

BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

LAYON LINEKER DE LIMA

ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

GOIABEIRA - MINAS GERAIS

2021

LAYON LINEKER DE LIMA

ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

Relatório apresentado à disciplina de Bacharel em Ciências Contábeis, da Faculdade Futura.

Coordenadora de Estágio: Sra. Junielma Ferreira.

Goiabeira – Minas Gerais

2021

FACULDADE FUTURA

ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

LAYON LINEKER DE LIMA

Agradecimentos:

Agradeço, primeiramente a Deus por esta oportunidade de compartilhar momentos de imenso apredizado, e também à toda equipe Sicoob Credicope, que com muita competência, me orientou nesse breve período. A toda minha família, minha filha e minha namorada, muito obrigado pela compreensão e apoio de sempre. Serei eternamente grato a todos vocês.

GOIABEIRA – MINAS GERAIS

2021

SUMARIO

INTRODUÇÃO                                                                                  5

          APRESENTAÇÃO   DA EMPRESA                                                   6

DIAGNOSTICO DE EMPRESA                                                        7

BIBLIOGRAFIA                                                                                 13

        

INTRODUÇÃO 

Este relatório de estágio será centrado na área de caixa/autoatendimento na Cooperativa de Crédito Sicoob, instituição financeira  a mais de 15 anos em nosso meio.

A finalidade desse relatório de estágio é descrever as atividades desenvolvidas durante o Estágio Supervisionado.

O objetivo do Estágio Curricular é proporcionar ao aluno, mediante contato com o campo real do exercício de sua profissão, aquisição de conhecimentos e desenvolvimento de atividades técnico-científicas, completando a já recebida durante o curso, buscando uma melhor qualificação profissional. A experiência no campo profissional e relacionamento com o público, por meio da prática, ambiente e realidade do trabalho profissional também é um importante objetivo oferecido pela experiência desse Estágio.

Primeiramente foi desenvolvido um Plano de Estágio, onde foram divulgadas as atividades que seriam desenvolvidas durante esse período de aprendizagem no setor caixa/autoatendimento, onde existe uma demanda elevada no número de depósitos e recebimentos na boca do caixa. Foi proposto metas a serem alcançadas e também uma melhoria no atendimento para que o tempo de permanência em filas seja menor e suprir todas as necessidades dos sócios.

O presente estágio foi estruturado, iniciando pela introdução, com a caracterização da organização, contendo todo seu histórico, missão, visão, estrutura organizacional, os produtos e serviços oferecidos pela instituição; também com o departamento alvo do estágio, a análise da situação problemática que está sendo estudada para que haja melhorias.

                                                                                                                  5

APRESENTAÇÃO GERAL DA EMPRESA

1. Principais Produtos e Serviços:

• Investimentos RDC, Fundos de Investimentos, LCA, Poupança.
• Seguros Vida, Auto, Residencial.
• Consórcios Imóveis, Automóveis, Caminhões, Serviços.
• Serviços Saque sem cartão, DDA, Débito Automático, Pagamentos.

1. Principais Mercados

• Poupança
• LCI
• RCD

1. Historia da empresa

O Sicoob está organizado em três níveis que vinculam operacionalmente cooperativas singulares, centrais e o Centro Cooperativo Sicoob - CCS. 

• As cooperativas singulares são as entidades que prestam atendimento direto aos cooperados. Elas têm atuação local e estão presentes em todos os estados e no Distrito Federal; 
• As cooperativas centrais são as entidades regionais que promovem a integração sistêmica das cooperativas singulares a elas filiadas, coordenando-as e oferecendo-lhes apoio. Hoje, o Sicoob opera com 16 centrais distribuídas pelo território nacional;
• O CCS tem por finalidade representar institucionalmente o Sistema e é responsável pelas normas, políticas, condutas, processos, tecnologias, produtos, serviços e marcas de todo o Sistema.

Integram o CCS:

• Uma confederação;
• Um banco cooperativo; 
• Um instituto voltado para o investimento social estratégico;
• Uma distribuidora de títulos e valores mobiliários;
• Uma processadora e bandeira de cartões;
• Uma administradora de consórcios;
• Uma entidade fechada de previdência complementar;
• Uma seguradora do ramo vida e previdência.

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DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

3.1- Missão da Empresa

Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.