O PROJETO DE PESQUISA

Controle de procedimentos implantados(cpi)/ São as normas e regras da Drogaria Saúde Farma

Modulo caixa:

1.Conferimento de rotina troco inicial e final

2.Sangrias a cada R$ 200,00 não usar mais caderno e sim as 2 vias impressas

3.Lançamento de despesas e entradas

4.Devoluções corretas por conferimento e lançamento no sistema

5.Cancelamento de Pbm´s

6.Despache coordenada de entregas no sistema, transferência de entregas

7.Vendas em aberto no caixa para próxima operadora

8.Comunicação com gerente e vendedor em qualquer duvida ou problemas com vendas clientes ou sistema

9.Da organização dos comprovantes

10.Das conversões de formas de pagamentos

11.Das impressões de comprovantes e suas assinaturas

12.Da falta de caixa e vales

13.Da guarda de troco final e das sangrias

14.Das recargas de celular como proceder com epay

15.Extravio de comprovantes  

Modulo Balcão

Medicamento próximo ao vencimento: data correta de se retirar da prateleira e repasse ao gerente para lançamento no sistema das obrigações a seguir do não comprimento correto da tarefa e dos deveres para cada situação, data limite de limpeza dia 10 de cada mês das saídas no sistema por medicamentos vencidos.

Produtos por encomendas de filiais e distribuidoras como proceder em registra los aviso pra quem é de onde vem, se esta paga, onde deve ser separado, receitas a aviar onde deve estar assim como os controlados ou produtos sem cadastros como proceder, e das responsabilidades de uma encomenda não concretizada.

Troca de produtos: regras de como proceder sempre lançado no sistema e não diretamente ao caixa para registrar depois das exceções da falta de um cupom fiscal, produtos violados pertencentes ao SNGPC, da devolução da forma de pagamento, regras a serem executadas no sistema através dos manuais de devolução do TRIER sistemas.