TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

A IMPORTANCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

As atuais organizações se distinguem por meio dos Recursos Humanos, que devem estar comprometidos e altamente preparados para as frequentes mudanças que estão ocorrendo ou que ainda estão por vim. Dessa forma, uma das áreas da Administração de Recursos Humanos que recebe a incumbência de transpor este desafio é a de treinamento e desenvolvimento. Neste artigo, serão destacadas algumas particularidades dessa área, que são essenciais para que se entenda, por exemplo, que no momento de entrada de um novo profissional em uma empresa, o treinamento vem demonstrando uma enorme importância no que diz respeito a uma boa adaptação desta pessoa ao novo ambiente de trabalho, assim como, às novas técnicas e informações em determinada função. Nota-se também que muitas vezes, é necessário treinar e desenvolver funcionários antigos. Isso não ocorre apenas quando o rendimento é abaixo do esperado, mas quando modificações internas, que visam à capacitação, ou mudanças comportamentais são necessárias ou desejadas. Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos realizados sempre com a finalidade de obter melhores resultados dos procedimentos e de alcançar o objetivo da organização. Assim faz-se necessário conceituar cada um dos processos e ainda fazer uma diferenciação entre eles.

Percebe-se que o desenvolvimento representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes bem como a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Tem como meta maximizar o desempenho. Profissional e motivacional do ser humano, melhorando os resultados e consequentemente gerando um bom clima organizacional. O treinamento é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal. Visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais. Para isso, prepara o potencial humano frente às inovações tecnológicas e as constantes mudanças do mercado de trabalho, sendo o treinamento indispensável para a busca da qualidade total. Ressalta-se que investir no desenvolvimento de pessoas significa investir na qualidade de serviços que determinada empresa oferece, porém, esse investimento deve privilegiar todos que participam da organização, pois os resultados decorrem das atividades do coletivo. Em um breve retrospecto, analisa-se que o conceito de treinamento vem passando por alterações ao longo do tempo. Conforme relata Chiavenato (2004, p.338).

No passado, alguns especialistas em RH consideravam o treinamento comum meio para adequar cada pessoa a seu cargo e desenvolver a força de trabalho da organização a partir dos cargos ocupados. Mais recentemente, o conceito foi ampliado, considerando-se o treinamento como um meio para alavancar o desempenho no cargo. [...] Modernamente, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas. Vê-se que no início, o treinamento era feito apenas para ensinar como os colaboradores deviam executar seu trabalho mesmo sem manter relação com a organização, esta

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