ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO DAS FAMÍLIAS E DE SUCESSÃO  

ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO DAS FAMÍLIAS E DE SUCESSÃO

 Universidade Anhembi Morumbi

No dia a dia do homem contemporâneo, os litígios estão presentes em todos os momentos de nossas vidas, seja com uma grande empresa, ou com o seu cônjuge, situação em que todos nós estamos sujeitos, porém, o grande diferencial será a forma de solução aplicada. O problema vivenciado com o Sr. Marcos, precisa de uma solução célere e imediata, não podendo se prolongar com as burocracias pertinentes de uma demanda contenciosa, bem como, o seu lapso temporal exigido.

A medida inicial mais correta a ser tomada é a tentativa de solução mediante mediação, mesmo com a infrutífera do PROCON, passando para a Clínica Saúde Bocal a real situação do cliente, argumentando que uma simples consulta e análise detalhada do real problema do Sr. Marcos, ao qual, a depender da situação não geraria nenhum gasto para a clínica, com base no valor pago pelo paciente, pouparia gastos com honorários advocatícios, custas processuais, desgaste emocional, além de evitar pôr em risco a credibilidade do estabelecimento, pois até que se prove ao contrário, o paciente está sofrendo uma negligência médica e contratual, e por fim, que a simples utilização da empatia e respeito seriam suficientes para a solução do litigio.

A utilização da mediação como um processo voluntário é oferecer as partes uma solução que atenda a todos os envolvidos, sem o desgaste emocional e financeiro de um processo judicial, cujo foco é na solução do problema, buscando eliminar o sentimento de superioridade e ego envolvido entre as partes frente a frente.

Porém, apesar da medição ser a forma de solução mais rápida e célere, em último caso, se não houver o devido acordo, deverá ser ajuizado de forma contenciosa, com base nos interesses do Sr. Marcos, utilizando pedidos de tutela de urgência, a depender da demanda e eventual acionamento administrativo ético no conselho de odontologia.