O Planejamento Estratégico, os Sistemas de Informação e a Gestão de TI

Lista de Exercícios

Referente aos tópicos EMPRESAS e FUNÇÕES EMPRESARIAIS do livro base

1. O Planejamento Estratégico, os Sistemas de Informação e a Gestão de TI constituem os pilares para uma empresa manter sua perenidade e competitividade. Explique como cada um desses aspectos pode contribuir para o sucesso empresarial.

1. Dentre todos os objetivos principais de uma empresa, gerar lucro é um objetivo que não soava muito bem há algum tempo atrás. Por que esse objetivo deve ser aceito com naturalidade e qual o motivo dele não ter sido aceito com naturalidade anteriormente?

1. Cite um exemplo onde percebamos a influência da cultura, filosofia e das políticas empresariais. Distinga no exemplo cada um desses aspectos.

1. Marque a segunda coluna de acordo com a primeira:

(a) Crescimento Funcional	(    ) Tecnologias, sociedade, inflação, etc.
(b) Filosofia	(    ) Infra-estrutura da empresa, recursos humanos disponíveis, etc.
(c) Meio Ambiente Interno	(    ) Aumento do número de funcionários.
(d) Crescimento Vertical	(    ) Aumento do número de setores ou funções.
(e) Crescimento Horizontal	(    ) Intenção de ampliar a compreensão de uma realidade.
(f ) Cultura	(    ) Comportamentos e crenças comuns a um grupo.
(g) Meio Ambiente Externo	(    ) Subdivisão dos setores.
(h) Readaptação	(    ) Necessário para satisfazer ao cliente interno e externo.

1. Segundo o texto, “as formas jurídicas, classificações, tipos de empresa, de negócios e respectivos fatores de produção influenciam as questões de Planejamento Estratégico, Sistemas de Informação e Gestão de TI das empresas.”(p.43). Exemplifique.

1. As funções empresariais podem ser consideradas departamentos ou setores de uma empresa? Justifique.

1. A Tecnologia da Informação pode ser considerada uma função empresarial? Justifique.

1. Todas as empresas, para que possam funcionar plenamente, necessitam ser e estar envolvidas com o meio ambiente interno e o externo. Uma forma de analisar o meio ambiente interno e externo da empresa, é a análise SWOT. Faça uma análise SWOT da empresa onde você trabalha ou de uma que você conheça bem.

Lista de Exercícios 02

Referente ao tópico SISTEMAS EMPRESARIAIS ABERTOS E FECHADOS

1. Quais as vantagens da empresa em ser administrada como um sistema aberto?

1. Cite um exemplo de uma dificuldade por qual uma empresa pode passar e superar com mais facilidade se ela estiver sendo administrada como um sistema aberto. Nesse exemplo, como a empresa se comportaria se fosse um sistema fechado?

1. O texto explica que diversas anomalias podem acontecer na empresa, caso ela se comporte como um sistema fechado, tais como gestão e administração rudimentar e baixa produtividade e qualidade dos serviços e produtos. Explique como o fato do sistema empresarial estar fechado pode acarretar nessas consequências.

1. O CPD, o DP e o Almoxarifado são exemplos de sistemas fechados que representam formas antigas de administração. Quais os novos setores que substituíram esses e quais as diferenças entre os novos setores e seus antecessores?

1. Existem diversas vantagens quando a empresa é administrada como um sistema aberto, tais como a produtividade e qualidade nos serviços e produtos e gestão participativa. Explique como o fato do sistema empresarial estar aberto pode favorecer tais aspectos.

1. Considerando o sistema empresa, classifique os elementos abaixo em (E) Ecossistema ou (B) Subsistema:

(     ) DTI	(     ) Cliente externo
(     ) Sindicatos	(     ) Depto. Vendas
(     ) RH	(     ) Concorrentes
(     ) Leis constitucionais	(     ) Cliente interno
(     ) Depto. Compras	(     ) Variação do Dólar

1. Uma empresa pode ter diversos subsistemas empresariais, que podem ser classificados em primários, secundários e de apoio. Segundo o texto, a empresa os subsistemas devem adaptar-se à empresa, e não o contrário. Por que?

1. Diferencie subsistemas primários, secundários e de apoio.

1. Marque (A) para Gestão Autoritária, (D) para Gestão Democrática, (P) para Gestão Participativa e (S) para Gestão Situacional:

(    ) Verônica é uma experiente vendedora da loja de roupas PSI. O cliente pode optar por comprar a vista com 5% de desconto ou em 30 dias. Quando um comprador faz uma compra com valor muito elevado, é comum pedir descontos maiores ou melhores prazos de pagamento. Nesse caso, Verônica não está autorizada a realizar tais descontos, de modo que precisa chamar o seu supervisor para que ele leve a solicitação para o proprietário da loja para este último oferecer melhores condições.

(    ) A Empresa DELTA estava à beira da falência. Contratado para tentar salvar a empresa, o consultor Mr. Graave centralizou todas as decisões da empresa e ordenou que não seria feito mais nenhum tipo pagamento por determinado tempo.

(    ) Verônica é uma experiente vendedora da loja de roupas PSI. O cliente pode optar por comprar a vista com 5% de desconto ou em 30 dias. Quando um comprador faz uma compra com valor muito elevado, é comum pedir descontos maiores ou melhores prazos de pagamento. Nesse caso, Verônica não está autorizada a realizar tais descontos, de modo que precisa chamar seu supervisor de vendas que costuma oferecer melhores condições.

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