Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Os principais objetivos deste capítulo são:

• Identificar os principais elementos da estrutura e os fatores que a influenciam
• Distinguir os principais problemas que se colocam em ter termos do desenho da estrutura
• Explicitar os critérios de diferenciação estrutural
• Definir mecanismos de controlo e coordenação
• Enumerar e caracterizar as configurações organizacionais

Nos dias de hoje, a escassez de recursos e os elevados custos de funcionamento tornam determinante para o resultado operacional o problema do desenho da estrutura organizacional.

Determinantes	Caraterísticas	Configurações	Resultados
Estratégia	Elementos Principais	Burocracia Mecanicista	Desempenho
Dimensão e Idade	Agrupamento de Atividades	Burocracia Profissional	Produtividade
Tecnologia	Mecanismos de Coordenação	Estrutura Divisional	Satisfação
Meio Envolvente	Formal. Posto de Trabalho	Estrutura Simples
	Fluxo de Informação	Adocracia
	Processo de Tomada Decisão

Configurações Mecanicista vs Organicistas

Mecanicistas - Grande Diferenciação Horizontal, Elevada Formalização, Centralização, Rigidez e Hierarquização das decisões. Metáfora da pirâmide.

Organicistas – Simples, flexíveis e adaptativas, menos formalizadas, fluxo de comunicação sem sentido horizontal e vertical, elevada participação nos processos de decisão e coordenação obtidos através de ajustamentos mútuos. Metáfora do organismo.

Estrutura e Desenho Organizacional

Porque diferem as estruturas e que fatores influenciam a sua escolha?

Existem três orientações:

• Clássica  
• Psicossocial
• Contingencial

Clássica

Representantes: Taylor, Fayol, Weber

Principais Critérios:

• Tarefa
• Função de gerir e respetiva diferenciação horizontal das funções da empresa
• Formalização da estrutura através de um conjunto de regras e procedimentos de que o Modelo Webber é a expressão acabada.

Psicossocial

Principais Critérios:

• Primado das pessoas que determina a estrutura
• Social e tecnologia como fator decisão
• Enfâse na motivação intrínseca e nas necessidades sociais
• Estruturas descentralizadas (Participação e Desempenho de tarefas desafiantes e complexas)

Contingencial

Principais Critérios:

• Estratégia, ambiente e tecnologia
• Não existe uma forma única e universal de organizar, os fatores contingência condicionam a forma mais apropriada de organizar. A estrutura organizacional tem caráter instrumental da estratégia organizacional, segue a estratégia. É necessária por isso uma análise dos fatores.

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