O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCPLINA

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

ADRIANA LIMA MARTINS DA SILVA-0519602

FRACILIA FARMA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

Guanambi-Ba

2019

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

ADRIANA LIMA MARTINS DA SILVA-0519602

FRACILIA FARMA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

Projeto Integrado Multidisciplinar I apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção do título de Secretariado, sob a coordenação da profa. Dra. Solimar Garcia.

Orientador: Rodrigo Dourado.

Guanambi-Ba

2019

RESUMO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO-----------------------------------------------------------------------

2 FUNDAMETOS DA ADMINISTRAÇÃO---------------------------------------

2.1 Apresentação da Empresa-------------------------------------------------------

2.2 Missão--------------------------------------------------------------------------------

2.3 Visão----------------------------------------------------------------------------------

2.4 Valores da Empresa---------------------------------------------------------------

2.5 Relações Humanas na Organização------------------------------------------

3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL----------------------------------------------

3.1 Comunicação Interna-------------------------------------------------------------

3.2 Comunicação Externa--------------------------------------------------------------

3.3 Comunicações Interpessoal /Trabalha em Equipe---------------------------

3.4 Atendimento ao Cliente--------------------------------------------------------------

4 TÉCNICAS DE INFORMÀTICA-----------------------------------------------------

CONCLUSÃO---------------------------------------------------------------------------- 

REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA-----------------------------------------------------

1 INTRODUÇÃO

2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Fundamentos da Administração consiste em tomar decisões relativas ao estabelecimento de objetivos estratégicos, táticos e operacionais elaboração de estratégicas de curto, médio e longo prazo e criação de sinergia entre as partes organizacionais.

Maximiano (2006) destaca que administração e um processo de tomar decisões sobre objetivos de recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos de função: planejamento, organização, liderança, execução e controle.

2.1 Apresentação da empresa

 A empresa Fracilia Farma/melo costa comércio de medicamentos ltda-ME, CNPJ: 17.298.792/0001-25, situada na Avenda Petrônio Portela,262,Alvorada,Guanambi-Bahia,CEP:46430-000,Telefone: (77) 3452-1745,Site: [e-mail] ,tem como atividade de negócios, a dispensação de come

rcio varejista de produtos farmacêuticos (sem manipulação de formulas ) é notoriamente representado pelas farmácias, drogarias e drugstores ( Alopaticos ).Medicamentos voltados para uso de veterinário, homeapaticos ou a unidade de manipulação foram classificadas em outro segmento.

Os consumidores são a população de forma geral, principalmente os doentes crônicos e idosos, mais qualquer pessoa eu tenha sido receitada um medicamento costumar adquiri-los nestes estabelecimentos.

 

2.2 MISSÃO

A missão e o proposito pelo qual trabalham e se esforçam o seus sócios e colaboradores, ele deve responde á pergunta mais básica que uma empres poder ser propor.

Segundo Philis Katler, você pode não aprender muito ao ler a missão de uma empresa, mas você aprenderá muito a tentar escrevê-la, ou seja, a definição da missão é um grande exercício de aprendizado e autoavaliação.

A fracília Frama tem como objetivo de promover informações sobre medicamentos, construir relacionamento de confiança todos os dias, por meio da excelência em execução e atendimento ao cliente, gerando oportunidade de crescimento para colaboradores, resultados sustentáveis para e empresa.

 

2.3 VISÃO

Visão e simplesmente querer chegar a algum lugar, onde todo gestor tem uma visão de futuro para sua organização estratégica para alcançar seus objetivos.

A definição das ações, objetivos secundários e estratégicos de negocio estarão sempre alinhadas com visão, procurando maneiras de atingir este grande objetivos.

A Fracilia Farma tem como anseio, referencia no atendimento personalizado, com metas e objetivos, ser capaz de superar todas as necessidades de cada elemento que envolver a sociedade.

2.4 VALORES DA EMPRESA

Os valores são princípio que regem as ações e comportamento de todos que fazem parte de uma empresa. Um valor e uma crença segundo a qual eu ajo, ou seja, ela esta muita ligada ao comportamento do que a crença.

E, portanto seguir á riscar dos valores da empresa, tornando-o sua própria identidade, e fazendo com que a organização seja reconhecida pelos seus valores e comportamento.