A Introdução ao Marketing

1- Defina o conceito de marketing. Aponte o autor do conceito e sua descrição.

Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo. O marketing começou a se fortalecer após a segunda guerra mundial, na década de 1950, o pai da administração moderna, Peter Drucker divulga o marketing como uma força para vender mais através de processos de encantamento do consumidor, e logo caiu nas graças de empreendedores.

2- Quais as áreas de atuação do Profissional de Marketing no Comércio Exterior? Descreva cada uma delas.

Análise de marketing: Serve para obter informações importantes para montar uma estratégia eficiente para o seu negócio e compreendendo quais ações merecem a sua atenção. É essa análise que irá te apresentar ao perfil do seu público-alvo, assim como as tomadas de decisão por parte dos concorrentes.

Planejamento de marketing: Ajuda a posicionar uma organização no mercado e definir as ações necessárias para aumentar a competitividade e otimizar os resultados das campanhas de marketing e vendas.

Implementação de marketing: Área que trata de executar as estratégias, para garantir a realização dos objetivos de marketing.

Controle de marketing: Área que atribui ferramentas de controle para que todos os processos, estratégias e táticas tenham o resultado desejado, permitindo que as correções sejam feitas da maneira mais rápida.

3- Descreva as Estratégias de Marketing que o profissional de Comércio Exterior irá desempenhar na Gestão de suas atividades

O profissional de comercio exterior irá desenvolver tais estratégias, segmentação, diferenciação, posicionamento e gestão do composto de marketing.

4- Quais fatores interferem na Segmentação de Mercado para o profissional de marketing? Descreva-os e insira exemplos.

Existem 2 fatores principais, que são os fatores culturais e psicológicos, o fator cultural é importante pois ele é o determinante dos desejos de compra e consumo de uma pessoa. O fator psicológico contribui com a percepção que a pessoal tem de uma determinada situação, sendo ela com ou sem distorções.

5- O que significa Posicionamento de Mercado? Comente sobre o conceito encontrado.

É basicamente, a união entre Segmentação e Diferenciação. Ou seja: posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado.

6- Segundo sua pesquisa, quais fatores influenciam o consumidor em sua tomada de decisão de compras?

Cultura, papel social, papel pessoal e estágio de vida.

7- Descreva o Estágio do Ciclo Econômico da Vida Social de um consumidor. Como ele interfere na Gestão de Marketing do profissional de Comercio Exterior?

1° Estágio: segmentação dos clientes: Fase de desenvolvimento de estratégias para conhecer o cliente de forma mais específica, por exemplo: comportamento, necessidades e expectativas.

2° Estágio: aquisição dos clientes: aqui usará todas as informações obtidas na primeira etapa para atrair os clientes.