Administração E Marketing

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

“O futuro não está à nossa frente. Ele já aconteceu.” (Kotler, 2000, pg.23)

Notas Minhas: Marisa Viana Pereira

TAREFAS DO MARKETING

“Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes. Eles percebem uma

oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção para seu produto.” (KOTLER,

2000, p. 25)

“Marketing profissionalizado: quando as pequenas empresas alcançam o sucesso, elas inevitavelmente

passam a adotar procedimentos de marketing mais profissionais.” (KOTLER, 2000, p.25)

“Marketing burocrático: muitas grandes empresas mergulham de cabeça no marketing profissionalizado,

examinando detalhadamente os últimos números da Nielsen, investigando minuciosamente relatórios de

pesquisa de mercado e tentando aperfeiçoar suas relações com os distribuidores e suas mensagens

publicitárias. Essas empresas não têm a criatividade e a paixão das empresas ‘guerrilheiras’ do primeiro

estágio, o estágio do marketing empreendedor. Seus gerentes de marca e produto precisam sair de seus

escritórios e passar a ter um contato maior com o cliente. Assim, eles podem visualizar novos meios de

agregar valor à vida dos clientes.” (KOTLER, 2000, p.25)

“O resultado é que o marketing efetivo pode assumir várias formas. Sempre existirá uma tensão entre o

estágio profissionalizado do marketing e sua manifestação mais criativa. É mais fácil aprender a abordagem

profissionalizado, que será tratada na maior parte deste livros.” (KOTLER, 2000 p.25)

O escopo do Marketing

“Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes,

sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing

de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias.”

(KOTLER, 2000,p. 25)

Bens

“Bens tangíveis ou produtos constituem a maior parte do