Análise Gestão de Marketing da Construtora Capuche

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UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP

MBA MARKETING – TURMA “B”

Análise Gestão de Marketing da Construtora Capuche

Professor: Homero Rocha

     Aluno: Vitor Gomes Pimentel

                                                                                                                     

Natal/2011

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INTRODUÇÃO

O Grupo Empresarial Capuche é um conglomerado de 60 empresas, criado em Abril de 1994 que atua no ramo de construção civil, após décadas de atuação no mercado varejista de confecções. Seu quadro funcional tem mais de 1500 colaboradores, entre profissionais de obras, administrativos e terceirizados.

Atualmente a empresa é uma das líderes no setor de construções de imóveis em Natal. Até o final deste ano, o grupo deve entregar mil imóveis, tanto na capital potiguar como em João Pessoa (PB).

Segundo o presidente da Capuche, Edson Matias, a empresa se prepara para se estabelecer no estado do Ceará no próximo ano e, até 2015, atingir outro estado do Nordeste.

Entre os empreendimentos de maior sucesso estão o Central Park, os três prédios do Corais das Dunas, o conjunto Cidade Verde e o Praia Shopping. Atualmente a Capuche aposta “as fichas” nos imóveis da família Sun, voltados para os públicos A e B.

MISSÃO EMPRESARIAL

“Realizar o sonho de morar bem garantindo a qualidade dos nossos produtos e a ética em nosso trabalho”.

VISÃO 2015

“Ser uma empresa sólida, que cresce de maneira sustentável, tendo um modelo de gestão eficaz e um excelente clima organizacional; sendo reconhecida pelo mercado pela qualidade dos seus produtos, pontualidade e excelência no atendimento aos seus clientes”.

ORGANOGRAMA

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ANÁLISE DO MACROAMBIENTE

Pode-se destacar como pontos positivos do ramo da construção civil a melhoria da situação econômica do Brasil, facilidade de crédito para a compra do primeiro imóvel e projetos federais como o “Minha Casa Minha Vida” que oferece subsídios para a compra de imóveis para as classes de menor poder aquisitivo.

ANÁLISE DO MICROAMBIENTE

ANÁLISE SWOT OU PFOR

Pontos Fortes

- Ser uma empresa experiente no mercado imobiliário potiguar com mais de 15 anos de atuação e 300 empreendimentos já entregues.

- Ter uma política de controle de qualidade dos seus imóveis, com pesquisas de satisfação do cliente.

- Ter empreendimentos para todas as classes econômicas (A,B e C).

Pontos Fracos

- Tem poucos empreendimentos cadastrados no programa Minha Casa Minha Vida.

- Os imóveis voltados para a classe C tem valores maiores em relação as concorrentes.

Oportunidade

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Ameaças

- Muitas de suas concorrentes investem mais pesadamente em propaganda, o que confere a elas um maior nível de Share (lembrança)

- A política atual de expansão que privilegia empreendimentos de alto padrão afastou a Capuche das classes B e C, que nos últimos dois anos, tem sido os maiores compradores de imóveis numa faixa de preço (até R$ 150 mil) que a construtora pouco trabalha.

- Crescimento no número de grandes construtoras atuando no estado.

POSICIONAMENTO

Ser Universidade, ter uma boa infra-estrutura e ser Internacional.

PÚBLICO ALVO

Alunos de instituições privadas que terminaram o ensino médio, com o poder aquisitivo alto, que possam participar dos programas da universidades como o Intercâmbio. Mostrando assim que a internacionalidade da UnP funciona. Pessoas com a idade entre 25 a 40 anos para cursar a Pós Graduação e o Mestrrado. Seu público Alvo é de segmento.

IMPLEMENTAÇÃO

PRODUTO

- Tem um corpo docente com profissionais de qualidade.

- Tem na sua marca a rede Laureate estampada afirmando assim ser internacional.

PREÇO

- A UnP tem o preço mais alto do mercado de ensino superior no estado, isso facilita a escolha do seu público-alvo ficando com os de maior poder aquisitivo.

- Descontos de 30% para ex-alunos e familiares, 40% para funcionários.

- Programa Recomende um Amigo - no Facebook - onde é descontado da mensalidade R$ 100,00 a cada amigo recomendado não sendo assim acumulativo na mensalidade.

- Mensalidades pagas antes da data prevista para o pagamento há um desconto.

- Bolsas e financiamentos para alunos que estudaram em escolas públicas, Com mais de 3 mil alunos matriculados pelo FIES, mais de 3,500 50% de desconto na mensalidade, Programa PROEDUC.