Atividade Individual Marketing

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PLANO DE MARKETING – MÉTIS ODONTOLOGIA

 [maio de 2021]

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Elaborado por: Daniel Moriguchi

Disciplina: Marketing

Turma: 0421-1_38
Curso: Gestão com Ênfase em Gerenciamento de Projetos 

Turma: ONL021FD-ENPRJCB03T1

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Introdução

A Métis Odontologia é uma empresa nova no mercado odontológico, fundada em abril de 2021, em Curitiba, pelas cirurgiãs dentistas Victória Brandão Niebuhr dos Santos e Luiza da Rocha Kaizer. Foi planejada desde meados de julho de 2020, para ser um consultório de alto padrão e com ambiente e atendimento diferenciado.

O objetivo principal da empresa é melhorar a autoestima e a qualidade de vida através do sorriso e da imagem, por meio de uma odontologia personalizada. Realizam serviços odontológicos em todas as especialidades e com parceria com profissionais especializados em todas as áreas. A dedicação principal é nas áreas de Ortodontia, Estética dentária e Harmonização Orofacial.

Através da excelência em atendimento e resultados, têm o intuito de se tornar um consultório referência em Curitiba. Estão conquistando sua clientela de forma orgânica através de indicações e redes/mídias sociais. Porém ainda não tem um plano de marketing definido, para poder ter um maior alcance nas mídias e público-alvo.

Website da empresa: www.metisodontologia.com.br

Instagram: metisodontologia

Facebook: metisodontologia

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Desenvolvimento

1. Análise Ambiental da Empresa

Segundo Ferreira (2019) o mercado brasileiro de odontologia é um mercado promissor, pois há a necessidade proveniente da população. Considerando os dados do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), Ferreira (2019) afirma que a Odontologia é a segunda profissão mais rentável do Brasil, e que isso se deve ao grande avanço tecnológico e de especialidades na área, que se tornaram referência internacional em saúde bucal.

Para iniciar o plano estratégico de marketing da Métis Odontologia, e ter uma melhor compreensão do status atual da empresa em questão, foi realizada uma análise SWOT conforme podemos visualizar a seguir:

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Considerando a análise SWOT, foi possível perceber que apesar de ser um mercado já bastante saturado, existe muita oportunidade no ramo, visto que a população brasileira valoriza de forma acentuada a imagem pessoal.

1. Pesquisa de mercado e possíveis resultados

A odontologia é um ramo interessante pois atende necessidades gerais da população, e dessa forma qualquer pessoa pode ser considerada como potencial cliente. Porém em particular para a empresa em questão, considerando a estrutura, preço e valor agregado do serviço, pode-se definir como público-alvo as classes A e B.

        Para realizar um estudo um pouco mais aprofundado, identificamos as especialidades mais fortes do consultório, sendo elas ortodontia, odontologia estética e harmonização orofacial e idealizamos uma persona para cada uma delas.

Perfil 1 – Jéssica

• Gerente de loja de roupas importadas, que lida com público de alto poder aquisitivo;
• Dentes desalinhados e mordida cruzada, não se sente bem com isso;
• Busca na Metis Odontologia uma alternativa de ortodontia de última geração como invisalign.

Perfil 2 – Gabriel

• Gerente de vendas de uma multinacional;
• Tem dentes com restaurações antigas e manchadas e busca uma alternativa para melhorar o sorriso e autoestima;
• Busca a Metis Odontologia para realizar lentes de contato de porcelana.

Perfil 3 – Liana

• Dona de um salão de beleza;
• Se preocupa muito com a imagem, cuida da sua saúde e faz academia;
• Vai na Metis Odontologia realizar procedimentos estéticos como toxina botulínica (botox) e preenchimento labial.

1. Análise Competitiva

        Após definição do público-alvo e personas, procuramos alguns concorrentes na região onde se encontra o consultório, que compartilham do mesmo público com a empresa.

3.1 Instituto Odontológico Dr Christian Andrade - https://www.christianandrade.com.br/

        Fundado em 2005, é um consultório mais consolidado no mercado e com uma estrutura bem grande. Apresenta uma equipe de especialistas em diversas áreas da odontologia e equipamentos de última geração.

3.2 Batel Soho Odontologia - http://www.batelsoho.com/index.html

        Em um ambiente confortável e moderno, a Batel Soho Odontologia oferece tratamentos de última geração, com profissionais em constante atualização profissional. Contam com equipamentos e técnicas que visam não só a qualidade final do tratamento, mas a velocidade do mesmo e principalmente o conforto do paciente. Dentre eles, equipamento e tecnologia para cirurgia de implantes virtualmente guiados; ortodontia de última geração com uso de braquets auto-ligados, entre outros.

Destaques dos concorrentes:

- Estão há mais tempo no mercado, já estando mais consolidados;

- Possuem clientela estabelecida;

- Estrutura maior e com estacionamento próprio.

Semelhanças com a Métis Odontologia:

-  Ambiente diferenciado e moderno;

- Atendimento personalizado;

- Equipe de especialista em constante atualização.

Diferenciais da Metis Odontologia:

- Localiza-se no centro de Curitiba com fácil acesso à todas as regiões da cidade;

- Instalada em prédio comercial, com portaria, estacionamento comercial no prédio e maior segurança;