Comunicação Empresarial Unidade 1

Alguns funcionários de uma grande montadora de veículos foram chamados para uma reunião em que deveriam discutir o processo de implantação de um certificado de qualidade. Cada funcionário era de um grupo representativo da empresa. Após muita confusão, ao término da reunião, alguns funcionários comentaram que não entenderam nada do que se foi dito e que não sabiam explicar o que não tinham entendido. Possivelmente, aqui temos um problema com ...

Resposta

Resposta Selecionada:

c) repertório

Resposta Correta:

c) repertório

Feedback da resposta: Se ao participar de uma reunião o repertório abordado não for o de conhecimento dos participantes, o objetivo de se comunicar não será efetivado, causando o estranhamento e o não entendimento por apresentar termos e assuntos desconhecidos por um grupo ou uma única pessoa. Exemplo: No caso relatado, o condutor da reunião usou termos técnicos ou específicos de uma área sem explicar o significado desses termos.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

“A teoria da comunicação tem seu início com a obra Arte Retórica. A obra explica como ocorriam os modos de convencimento das pessoas em um auditório. Nesse modelo, considerava o falante, o discurso e o ouvinte como os componentes do processo de comunicação, em que a produção do discurso buscava prever a reação do ouvinte, visando à forma mais eficiente de persuadi-lo, principal característica da arte da retórica”. A qual modelo de comunicação o texto acima se refere?

Resposta

Resposta Selecionada:

d) Modelo Aristotélico

Resposta Correta:

d) Modelo Aristotélico

Feedback da resposta: Foi o Modelo Aristotélico defendido pelo filósofo Aristóteles que deu base para o estudo da Teoria da Comunicação pelos demais estudiosos. Os outros modelos, apesar de se basearem em Aristóteles, são mais elaborados.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Pode-se afirmar que a placa de sinalização abaixo é um signo porque:

Resposta

Resposta Selecionada:

a) é um objeto que percebemos e que nos retoma outro objeto.

Resposta Correta:

a) é um objeto que percebemos e que nos retoma outro objeto.

Feedback da resposta: Quando vemos uma placa como esta ou qualquer outra que conhecemos, não somente pensamos no que estamos vendo, mas no que ela quis nos comunicar e quais são seus elementos relacionados. Na placa, acima, pensamentos sobre relâmpagos, perigo e torres de alta tensão, podem ser retomados.