Consultoria projeto aplicado

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QUESTIONÁRIO APLICADO

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RESUMO

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Empresas participantes da pesquisa

Colégio Magnum

Tenco Shopping Centers

Anchieta Garden Shopping

Colégio

Ramacrisna

Ramacrisna

Depyl Action Depilações Ltda

Colégio Arnaldo

Colégio Arnaldo

ICSM

Faculdade Arnaldo

Instituto Padre Machado

Tenco Shopping Centers

Belmetal Indústria e Comércio Ltda.

IPEMED

Belmetal

COMG MG

Instituto Cultural Sergio Magnani

PlugMinas

Cariri garden Shopping

COLÉGIO MAGNUM AGOSTINIANO

Profissão

Professor

Administradora

Tecnóloga em Marketing

Relações Públicas

Adm de Empresas

Relações Públicas

Administradora de Empresa

Publicitário

Publicitária

Gestora/ Designer

Publicitária

Administradora

Engenheira

Supervisora de Marketing

Designer

Marketing

Publicitária

Jornalista

Designer Gráfico

Publicitário

RELAÇÕES PÚBLICAS

   

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Na sua opinião o que pode melhorar na prestação de serviços para sua empresa. Cite os principais itens e explique

• Conseguir demandas em veículos de comunicação de maior relevância para o nosso foco e mercado.
• Vejo hoje a Pessoa apenas como produtoras de release, e falta uma presença maior na parte estratégica de resultados. Não sei dizer se isso aconteceu especificamente comigo e pela maneira de trabalhar. Como tivemos algumas materias bacanas buscadas pela agência, vejo que poderíamos ter ido além.
• Nada. No momento o atendimento está sendo bem sucedido.
• Manter - constantemente - unicidade no padrão de atendimento e exigência entre as duas unidades do Colégio.

• Sentimos falta da proximidade do atendimento. A PESSOA cresceu muito nos últimos tempos, e o atendimento que era acompanhado de perto, tem deixado a desejar.
• É claro que coletar e organizar os dados para mensuração do alcance na mídia já é um super trabalho, mas seria bem interessante a Pessoa acrescentar link de pesquisas sobre o perfil do público dos meios de comunicação que geraram mais mídia. Isso ajudaria a cruzar dados para análise do público do projeto como um todo.
• Não consigo apontar melhorias, pelo pouco tempo de relacionamento
• Creio que é preciso apenas aperfeiçoar o que já vem sendo feito, estabelecendo uma comunicação mais próxima, um comportamento mais propositivo.
• Maior proximidade do cliente: assessoria de imprensa mais próxima para melhor conhecimento da realidade 2) Proposição de Ações Estratégicas: atuação mais pró ativa junto ao cliente no que se refere à propostas de ações estratégicas que visem, antecipadamente, a melhoria de relacionamento, aproximação do cliente etc.
• Se envolver mais com os contatos tanto de mídia, quanto de fontes dos demais stakeholders.
• Estabilidade no atendimento, maior efetividade nas entregas.
• - Otimização do tempo: Enviar as pautas primeiro por e-mail, assim, agiliza o atendimento e o tempo para conseguirmos as fontes solicitadas. Hoje o que acontece são explicações por telefone e posteriormente, o e-mail com as mesmas explicações.
• Maior alinhamento à estratégia da instituição: falta de contato da Pessoa com líderes da escola
• Aproximar mais do Projeto.
• Atualmente o serviço prestado pela Pessoa Comunicação e Relacionamento não é melhor devido fatores internos da nossa instituição.
• Maior organização na definição das pautas que serão enviados aos veículos de comunicação.
• Como nossa matriz é em São Paulo e nossos principais canais de interesse estão presentes neste grande pólo, nosso maior interesse seria de que a agência alocasse um responsável pela cobertura em São Paulo.
• Atualmente a prestação de serviço atende de forma satisfatória o empreendimento.
• Estou plenamente satisfeita.
• Ter um escritório em São Paulo.

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Quando se fala Pessoa Comunicação e Relacionamento o que lhe vem à mente?

• Assessoria de Imprensa.
• Comprometimento e parceria
• Atendimento personalizado e resultados relevantes
• A Erika Pessoa
• Parceria
• Nossa assessoria, sem expressivas obervações.
• Relacionamento
• Uma empresa organizada, bem relacionada, e que preza o bom atendimento.
• Uma empresa voltada exclusivamente para promover e estreitar o relacionamento do seu cliente com seus públicos.
• Relacionamento, contato, "política da boa vizinhança".
• A Erika Pessoa. Mas sei o trabalho que está sendo desenvolvido para que toda a empresa possa representar cada vez melhor.
• Comprometimento, agilidade, bom relacionamento com a imprensa
• Crescimento
• Tempo de atuação - experiência no mercado
• Comunicação dirigida | Relacionamento com a imprensa | Gestão de Crise | Criatividade
• O bom relacionamento com o cliente.
• Recolocação da imagem
• Assessoria de imprensa.
• Prestação de serviço personalizado e superando as expectativas do cliente.

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Quadro comparativo

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