Definição de marketing

Sumário

Introdução..........................................................................................................................3

Etapa 1 :

Definição Marketing..........................................................................................................4

Satisfação e Valor para o Cliente......................................................................................4

Estrutura Organizacional...................................................................................................6

Visão..................................................................................................................................6

Missão................................................................................................................................6

Valores...............................................................................................................................7

Objetivos Organizacionais.................................................................................................7

Ramo de Atividades..........................................................................................................7

Etapa 2

Principais Produtos e Serviços..........................................................................................8

Principais Clientes.............................................................................................................8

Principais Fornecedores.....................................................................................................8

Público-Alvo......................................................................................................................8

Análise Swot......................................................................................................................9

Etapa 3

Mix de Marketing............................................................................................................10

Etapa 4

Estratégias de Marketing.................................................................................................10

Demonstrativo Google Analytcs.....................................................................................11

Conclusão........................................................................................................................13

Referências Biblíográficas..............................................................................................14

Introdução

A administração mercadológica (Marketing) está tendo um efeito muito positivo nas empresas, com suas ferramentas e projetos, auxiliam na venda e desenvolvimento de novos produtos, é o que vamos apresentar a seguir. Com demonstrações e o detalhamento da origem e aplicação do Marketing nas empresas.

Definição de Marketing

Segundo Kotler, (Pag, 30) Marketing é um processo por meio dos quais pessoas e grupos obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Ao analisarmos esta citação percebemos que um dos pontos principais do Marketing é a preparação do cliente para compra, onde através das campanhas deixamos os clientes preparados para comprar, e depois deste passo podemos oferecer o produto certo e esperado por estes clientes.

O marketing está sendo invadido por um novo conceito onde as ações de mercado são as principais características. A qual está sendo conhecida como a era da sociedade criativa ou do espírito humano, baseia-se em três conceitos;

• Colaboração: As inovações são interligadas entre consumidores e fornecedores envolvendo novas formas de criação de produto.

• Comunitização: Este conceito se refere ao caso das empresas que precisam que seus consumidores mantenham-se conectados uns aos outros em diversas comunidades.

• Criação de Carter: Este visa a mudar a visão da empresa por seus consumidores, passando a olhá-los como seres humanos plenos independentes de análises.

Na prática o Marketing Colaborativo e o marketing Cultural vão definindo qual produto será oferecido ao mercado, enquanto o Marketing Espiritual traçará o caminho para ofertar ao mercado o seu produto que acabou de desenvolver.

Satisfação Valor para o Cliente

Em um mercado globalizado e concorrido como este que estamos vivenciando, uma das principais preocupações das empresas é com a satisfação dos clientes, que sempre ficam na ansiedade do retorno com maior valor de um produto que acabou de comprar possa proporcionar. Podemos definir este valor agregado como sendo a satisfação do cliente, como também podemos medir este momento satisfatório devido ao desempenho que ele proporciona, se foi além ou aquém das expectativas esperadas.

Tudo isso ocorre devido ao fato que hoje os consumidores estão mais exigentes e a oferta de produtos pela concorrência praticamente igual, tanto na qualidade quanto nos preços. O diferencial para se atrair ou manter um cliente é a satisfação, pois um cliente satisfeito e surpreendido em suas expectativas, dificilmente vai trocar esta segurança por um produto novo e de qualidade duvidosa. Isso é que torna mais evidente a função do marketing nas empresas, para tornar esta relação cliente e empresa cada vez mais solidificada.

Por se tratar de um dos principais fatores de existência das empresas, o cliente em geral deve ser tratado com toda a atenção e dedicação possível. Onde é de suma importância a compreensão das necessidades e desejos destes clientes. No momento da aceitação de um projeto, o cliente que é o mais