Estratégias De Marketing Nas Organizações Não Governamentais

Universidade Estadual Paulista

“ Júlio de Mesquita Filho”

Faculdade de Ciências e Letras de Araraquara

PROJETO DE PESQUISA

Estratégias de Marketing nas Organizações Não Governamentais

Aluna: Roberta Figueiredo Telles

Professor-orientador: Sérgio Azevedo Fonseca

Curso de Administração Pública

Araraquara, abril de 1998.

ÍNDICE

Apresentação do problema de pesquisa....................................................p. 03

Objetivo geral............................................................................................p. 04

Objetivos Específicos................................................................................p. 04

Justificativa...............................................................................................p. 04

Referencial Teórico...................................................................................p. 05

Metodologia..............................................................................................p. 06

Cronograma...............................................................................................p. 06

Referência Bibliográfica............................................................................p. 07

Projeto de Pesquisa

Tema: Estratégia de Marketing das Organizações Não-Governamentais

APRESENTAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA

Um tema de grande discussão atualmente é o papel do Estado na economia e na sociedade em geral. Verifica-se que o Estado cada vez mais vem deixando de atuar em diversos setores sócio - econômicos em decorrência da atual crise financeira - orçamentária que impossibilita a elaboração de políticas públicas que atendam à sociedade. Políticas sociais importantíssimas como saúde e educação, habitação, segurança, dentre outras, deixam muito a desejar e não conseguem atender às demandas da sociedade.

É neste contexto que surge a oportunidade para a sociedade civil se organizar, movida pelo sentimento de solidariedade, procurando formas de ajudar as pessoas mais carentes e tentar suprir a deficiência do governo. Este é o chamado terceiro setor, que vem sendo um amplo objeto de estudo na tentativa de verificar a importância e necessidade desse setor para a sociedade em geral. As ONGs são organizações sem fins lucrativos que realizam várias atividades de caráter social e que vêm se expandindo cada vez mais. Porém são instituições que não possuem uma estrutura organizacional bem definida, deixando de elaborar suas funções de marketing de forma orgânica; e no entanto, possuem um forte apelo de marketing, que é indispensável para sua sobrevivência.

O que se pretende estudar portanto, é de que forma as ONGs estruturam-se organizacionalmente e como associam suas estratégias de marketing com estratégias de captação de recursos, que permitem seu financiamento e garantem sua sobrevivência, solidificação e crescimento na sociedade.

OBJETIVO GERAL: Estudar as formas como as ONGs trabalham com suas imagens relacionado às fontes de captação de recursos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- verificar as estratégias de marketing utilizadas pelas ONGs;

- quais são os instrumentos de marketing utilizados na divulgação das ONGs;

- quais são as principais estratégias de captação de recursos;

- verificar se há publicações de jornais, informativos, folhetos ou outros meios de divulgação;

- verificar se há algum setor responsável pelas estratégias de marketing;

- identificar o público - alvo das ONGs;

- verificar se há planejamento prévio das ações;

- verificar se há algum mecanismo de medidas de desempenho dos voluntários;

- verificar se há controle dos resultados obtidos.

JUSTIFICATIVA:

Dada a relevância desse assunto explicitada na apresentação deste projeto, a emergência do terceiro setor e um assunto muito importante a ser estudado e igualmente importante é entendermos como as ONGs funcionam organizacionalmente, como se estruturam, quais suas utilidades e quais os impactos de suas ações na sociedade.

REFERÊNCIAL TEÓRICO:

O terceiro setor pode ser definido como ações de iniciativas privadas que sem fins lucrativos realizam atividades de interesse público. Segundo Tarso Genro em artigo publicado na Folha de São Paulo em 9 de junho de 1996:

“esta nova esfera pública não estatal, que incide sobre o Estado, com ou sem o suporte da representação política tradicional, é constituído por milhares de organizações locais, regionais, nacionais e internacionais, que promovem sua auto - organização por interesses particulares ( desde a atenção para doenças, luta pela habitação e pela terra, até entidades de demandas tipicamente comunitárias, etc.)...”

As ONGs, segundo Thereza Montenegro, surgiram em 1945 em documento das Nações Unidas, consistindo em entidades de perfis muito diversos.

Segundo Rubem César Fernandes,