GESTÃO DE MARKETING 01

PERGUNTA 1

Os executivos da Soft Games Brasil chegaram à seguinte análise de seus principais produtos:

Considerando o modelo de análise de carteira (GE), cada executivo deu seu parecer sobre um dos games produzidos pela Soft Games Brasil:

I. Para Artur, COZINHA FELIZ é um negócio forte e de alta atratividade, portanto a empresa deve investir em seu crescimento e proteger sua posição de mercado.

II. Para Aline, as estratégias a serem adotadas para MEU DIÁRIO BACANA devem defender os pontos fortes do produto e buscar uma segmentação mais atrativa.

III. Para André, SÚPER CÉREBRO ainda não precisa ser descontinuado, mas a empresa deve gerenciar o produto pelos ganhos que ele pode trazer, protegendo sua posição e minimizando riscos.

A partir do que foi exposto, assinale a alternativa correta:

a.

Artur e Aline estão corretos em suas análises, mas André está equivocado.

b.

Artur está correto em seu parecer, mas Aline e André estão equivocados.

c.

Nenhum dos executivos fez uma análise correta da situação dos produtos.

d.

Todos os executivos estão corretos em seus pareceres.

e.

Apenas Aline e André analisaram corretamente a situação dos games; André está equivocado em suas considerações.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

Ao acessar a página Brastemp You na Internet, o consumidor pode personalizar um produto da marca de acordo com seus interesses, como mostra o quadro abaixo. Ao oferecer essa possibilidade ao consumidor, a Brastemp investe em um mercado mensurável, substancial, acessível, diferençável e acionável por meio de uma estratégia de marketing:

a.

de segmento, uma vez que nem todos os consumidores têm capital para investir nesse tipo de produto.

b.

de nicho, pois são poucos os consumidores que têm acesso ao site da empresa e sabem que podem personalizar um produto.

c.

customizado, pois – dentro das possibilidades oferecidas pela empresa – o consumidor pode adquirir um produto “com a sua cara”.

d.

individual, pois a compra é feita pelo consumidor diretamente no site da empresa.

e.

comportamental, pois as pessoas, de modo geral, gostam de ter produtos exclusivos.

0,2 pontos

PERGUNTA 3

Em uma matriz SWOT, as forças e fraquezas de uma empresa devem ser avaliadas sob a ótica das oportunidades e das ameaças do mercado

PORQUE

aproveitar oportunidades e enfrentar ameaças é uma forma de a empresa traçar objetivos consistentes para o seu crescimento.

Com relação a estas duas afirmativas, assinale a resposta correta:

a.

A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.

b.

A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

c.

Ambas são falsas.

d.

Ambas são verdadeiras, e a segunda afirmativa justifica a primeira.

e.

Ambas são verdadeiras, mas a segunda afirmativa não justifica a primeira.

0,2 pontos

PERGUNTA 4

Previsão é a estimativa do comportamento futuro de variáveis importantes para a a empresa. As previsões são feitas combinando a análise do comportamento passado com técnicas de projeção de tendências. Os profissionais de marketing normalmente estão interessados em dois tipos de previsão, quais são elas?

a.

Potencial de mercado e previsão de vendas.

b.

Potencial da demanda negativa e demanda inexistente.

c.

Potencial da demanda latente e demanda em declínio.

d.

Potencial da demanda em declínio e demanda irregular.

e.

Potencial da demanda plena e da demanda excessiva.

0,2 pontos

PERGUNTA 5

Um fabricante de camisas masculinas que sempre atuou no setor empresarial confeccionando produtos para terceiros, vê uma excelente oportunidade de lançar sua própria marca e, por meio de distribuição via lojas multimarcas, ser conhecido pelo consumidor final. Para alcançar seu objetivo, este fabricante deve investir em uma estratégia de crescimento baseada:

a.

Na penetração de mercado.

b.

No desenvolvimento de mercado.

c.

No desenvolvimento de produto.

d.

Na diversificação.

e.

Na