GESTÃO DE MARKETING N2

Pergunta 1

1 em 2 pontos

Você é o profissional de marketing que atua no lançamento de um brinquedo educativo voltado a crianças de 2 anos de idade. Esse produto será lançado nacionalmente e sua margem de lucro é bastante alta. A capacidade produtiva da empresa, no entanto, não é muito grande e, por isso, a demanda precisa ser controlada (ou seja: quanto maior for a venda do brinquedo, maior será o risco de desabastecimento do ponto de venda). O produto, de qualquer modo, é uma novidade absoluta e seu lançamento requererá uma campanha de comunicação forte. Durante o projeto de desenvolvimento do produto, estimava-se que essa campanha seria realizada via TV, com inserções na faixa matinal de emissoras abertas, pelo período de dois meses. O receio de que a propaganda gere demanda maior que a capacidade produtiva da fábrica, no entanto, o leva a pensar em outra proposta para a comunicação.

Levando em consideração tudo que foi exposto acima, proponha, a partir dos elementos que compõem um mix de comunicação, uma alternativa à propaganda de TV para o lançamento desse brinquedo educativo no território nacional.

Resposta Selecionada:

No meu entendimento, deverá ser feito uma pesquisa (research stage), com o objetivo de levantar e sistematizar as informações relevantes do ambiente de negócios, em especial aquelas relativas aos possíveis clientes. A partir dessas informações e das diretrizes estratégicas organizacionais, são estabelecidos os objetivos de marketing, a segmentação do mercado de acordo com as variáveis relevantes identificadas, depois será feita a escolha (targeting) do mercado de atuação e a definição do posicionamento neste mercado.

Resposta Correta:

Correta

O estudante deve avaliar que

(1) não adianta fazer uma campanha massiva, pois a capacidade de produção da fábrica é limitada e

(2) o brinquedo será lançado nacionalmente. Qualquer que seja a proposta, ela deve levar em consideração esses dois fatores. É importante que o estudante mencione uma das ferramentas do mix de comunicação: propaganda, promoção de vendas, relações públicas e assessoria de imprensa, marketing direto e vendas pessoais.

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Pergunta 2

0,8 em 0,8 pontos

Há um mês, o presidente do banco de fomento Luciano Coutinho deu mais um passo na estratégia de visibilidade do BNDES ao assinar o patrocínio de R$ 2 milhões para formar a equipe olímpica brasileira de canoagem, seguindo a receita de apoio ao esporte de outros bancos estatais, como Caixa e BB. Para não fazer feio na camiseta dos atletas na Olimpíada de Londres este ano e na do Rio, em 2016, a logomarca do BNDES foi redesenhada num projeto contratado em 2009, que fez a conta de publicidade do banco atingir R$ 59 milhões naquele ano.

FONTE: RODRIGUES, Alexandre. “BNDES investe para popularizar sua marca”. In: O Estado de S. Paulo – Negócios, 6/2/12.

O patrocínio da equipe brasileira de canoagem pode ser caracterizado, dentro da estratégia adotada pelo BNDES, como que elemento do composto de marketing?

Resposta Selecionada:

Corretab.

Promoção de vendas, pois um dos objetivos do banco é a divulgação de sua marca e o patrocínio é uma das formas que as empresas têm de se promover junto ao público-alvo.

Resposta Correta:

Corretab.

Promoção de vendas, pois um dos objetivos do banco é a divulgação de sua marca e o patrocínio é uma das formas que as empresas têm de se promover junto ao público-alvo.

Feedback da resposta:

Parabéns: você optou pela resposta correta!

Pergunta 3

0,8 em 0,8 pontos

Além da ferrenha disputa para conter outras tradicionais marcas brasileiras de varejo que aumentam a aposta no mundo online, as líderes de mercado B2W (dona de marcas como Americana.com e Submarino), Nova Pontocom (Casas Bahia, Extra e Ponto Frio) e Walmart têm uma ameaça a mais para se preocupar: sites de compras “gringos” que lançaram versões locais e estão tentando reduzir o preço do frete à medida que a clientela brasileira aumenta.Os varejistas asiáticos foram os primeiros a apostar alto no País, com marcas famosas pelos preços baixos, como AliExpress e DealExtreme.Enquanto a Amazon segue com uma presença tímida no mercado brasileiro, o eBay lançou [...] um site em português com o objetivo de aumentar sua receita no País. O gigante americano diz que, antesmesmo da “tradução” para o português, já contabilizava 1 milhão de clientes brasileiros.

SCARAMUSSO, Mônica; SCHELLER, Fernando; FRAGA, Nayara. Casino une operações de e-commerce na França e no Brasil e cria gigante global. O Estado de S. Paulo – Negócios. 7 mai. 2014, p. B11.

O texto revela que os varejistas asiáticos AliExpress e DealExtreme são famosos “pelos preços baixos” que praticam. Ao investir no preço como forma de penetração no mercado brasileiro, AliExpress e DealExtreme estão adotando que estratégia?

Resposta Selecionada:

Corretac.

Maximização do faturamento.

Resposta Correta:

Corretac.

Maximização do faturamento.

Feedback da resposta:

Exato: ao investir em preços baixos, essas empresas acabam vendendo mais unidades e, com isso, maximizam o faturamento.

Pergunta 4

0,8 em 0,8 pontos

Para reagir às investidas da concorrência e buscar uma taxa de crescimento 50% maior no País, a Johnson & Johnson decidiu fazer escolhas. “Antes o investimento era feito em milhões de pequenas coisas. Agora, temos apostas”, explica Duda [Maria Eduarda Kertész, presidente da divisão de Consumo da empresa]. Produtos com diferenciação tecnológica – como protetor