Gestão Operacional

. Vamos agora identificar os fluxos de recursos físicos informacionais ou organizacionais mais críticos no sistema de controle público. O objetivo desta atividade é analisar a forma mais efetiva de alocar recursos escassos no Sistema de Controle Público.

Orientações específicas

- Em caso de dúvida, faça uma releitura da seção Controle Operacional e as Demandas do Estado e da Sociedade, na Unidade 1. Analise novamente a Figura 9, Controle Operacional – visão global.

- Identifique três fluxos críticos para o Sistema de Controle Público: um físico, um informacional e um organizacional.

- Responda às proposições elencadas a seguir.

- Registre suas respostas no AVEA a fim de discuti-las com seu tutor, ou mesmo com seus colegas.

A) Por que o recurso físico selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

B) Por que o recurso informacional selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

C) Por que o recurso organizacional selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

1. Nesta atividade, vamos definir prioridade para implementação de sistemáticas de gerenciamento de processos e de projetos com o objetivo de ampliar o entendimento da complexidade do gerenciamento integrado de processo e de projeto.

Orientações específicas:

- Analise o quadro Prestação de Serviços Públicos e Elementos de Ação, a seguir:

(Veja o quadro na página 125 do fascículo)

- Responda às questões a seguir e registre as respostas em um arquivo digital para discuti-las como o seu tutor ou mesmo com seus colegas.

A) Qual dos tipos de serviços públicos você escolheria para implantação de uma metodologia de gerenciamento de processos? Por quê?