MARKETING I.

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY

ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

Cursos de Administração

MARKETING I - FÁBRICA DE ACESSÓRIOS PARA PETS “TOY HAPPY PET LTDA” - 009-56 –

1ª ETAPA

Ana Luiza de Azevedo  

Beatriz Brito Macedo    

Cecília Valéria de Oliveira  

Diego Pires    

Edilane Moura Querino  

Sara do Nascimento Candeira

Rodrigo Santos de Oliveira

Rio de Janeiro

2016

   Ana Luiza de Azevedo  

Beatriz Brito Macedo

Cecília Valéria de Oliveira

Diego Pires

Edilane Moura Querino

Sara do Nascimento Candeira

Rodrigo Santos de Oliveira

MARKETING I - FÁBRICA DE ACESSÓRIOS PARA PETS “TOY HAPPY PET LTDA” - 009-56 –

1ª ETAPA

        

Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Marketing I, no curso de Administração na Universidade do Grande Rio.

Orientador: Prof. Pedro Paulo Bugarim

Rio de Janeiro

2016

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO, p.3

2 BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA, p.4

3 PORTFÓLIO DE PRODUTOS, p. 5

3.1 OSSOS DE COURO NATURAL PARA FILHOTES: p. 5

3.2 COLEIRA DE COURO PASSEIO PARA CÃES DE PEQUENO PORTE: p .5

3.3 COLEIRA DE COURO PASSEIO COM GUIA PARA CÃES DE PEQUENO PORTE:, p. 6

4 DADOS DO MERCADO PET, p. 6

4.1 PARTICIPAÇÃO DE CADA PRODUTO DA EMPRESA NO MERCADO, p. 7

5 POSICIONAMENTO DOS PRODUTOS NA MATRIZ BCG, p. 8

5.1 ANÁLISE DO PORTFÓLIO COM BASE NA MATRIZ BCG, p. 9

6 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING, p. 8

6.1 MÉTODOS ADOTADOS

6.2 PRINCIPAIS FONTES DE DADOS

7 NOVO PRODUTO DO PORTFOLIO

7.1 CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO 

8 CONCLUSÃO, p. 11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p. 12

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1. INTRODUÇÃO

      O mercado brasileiro vive um momento bastante difícil causado pelo desencadeamento de uma grande crise política e econômica que vem provocando o fechamento de muitas empresas de pequeno e médio porte e o recuo estratégico de companhias de grande porte. Neste cenário adverso, alguns mercados vêm percorrendo um curso contrário, e apresentando crescimento e destaque no cenário nacional e também nos alçando mundialmente. Dentre estes, o mercado Pet vem se destacando, incentivado pelo aumento da população de animais domésticos como alternativa de parte da população que vem optando por não ter filhos. Um dado que comprova este aumento é o crescimento da população de cães, nas residências que, em 2013, chegou a 52,2 milhões, uma média de 1,8 por domicílio (IBGE, PNS 2013).A oportunidade crescente no mercado pet nos elevou, em 2014, à condição de segundo maior mercado do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos. Neste trabalho, apresentaremos uma empresa deste mercado detalhando três itens de seu portfólio, bem como as oportunidades relacionadas a estes itens em relação a um mercado em alta, mas muito concorrido. Além do processo de desenvolvimento e lançamento de um novo produto, apresentando suas principais características diferenciais. E a utilização de um Sistema de informação de Marketing buscando aumento de participação no mercado através da compreensão de dados gerados internamente e por meio de clientes.

   

2 - BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA

        Fundada em 2011 por médicos veterinários, a Toy Happy Pet nasce, basicamente, do sonho de pessoas apaixonadas por animais. Localizada estrategicamente na BR 465, Km 9, no município de Seropédica, Microrregião de Itaguaí bem próximo a dois dos maiores centros de pesquisas sobre animais do país, a Universidade Federal Rural e a Embrapa Agrobiologia. Esta proximidade ajudou a empresa a buscar, através de pesquisas detalhadas em parceria, processos voltados a padrões de higiene e qualidade nos produtos acima da média do mercado, agindo com responsabilidade e entregando ao nosso consumidor final, os cães, uma variedade de produtos elaborados pensando em seu bem estar e sua segurança, acima de tudo.

         Nosso propósito de atuação é oferecer os melhores produtos para a higiene e cuidado de animais, oferecendo inovação, os melhores custos e estrutura necessária para fazer do nosso distribuidor um referencial de qualidade.

         

3 - PORTFÓLIO DE PRODUTOS:

 

      Semenick e Bamosky (1995, p.260) definem produto como “conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporciona benefícios reais ou percebidos com a finalidade de satisfazer as necessidades do consumidor”. Já de acordo com Kotler e Armostrong “produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo“.

      Segundo Serralvo (2009, Pág. 40): “Portfolio de produtos é o conjunto ou gama de produtos que a empresa desenvolve para procurar atender às diferentes manifestações de desejos e necessidades do mercado”. Ou seja, o tamanho e diversidade de um portfolio de produtos é definido a partir do mercado, a partir do conhecimento e compreensão dos diferentes públicos que a empresa tem por objetivo atingir. Apresentamos aqui os três itens da composição do portfólio da Toy Happy Pet:

3.1 - OSSOS DE COURO NATURAL PARA FILHOTES NAT SNACK PET:

        Produto com grande aceitação de Mercado, os ossos para higiene bucal normalmente comercializados possuem em sua composição substâncias que são agregadas no tratamento do couro que podem ser extremamente prejudiciais à saúde dos cães.

      Pensando nisto, desenvolvemos um osso a partir de um processo natural de fabricação, sem corantes químicos, atóxico e biodegradável, por ser totalmente orgânico, o NAT SNACK PET. Ele é voltado especificamente para filhotes ainda em desenvolvimento de sua dentição, proporcionando conforto na mastigação.