Marketing

[pic 1][pic 2]GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO

CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL EZEQUIEL FERREIRA LIMA

REDE ESCOLA TÉCNICA ABERTA DO BRASIL - REDE E-TECBRASIL NO MS

Atividade Resumo         Disciplina: Marketing         Módulo: II

Data: 13/09/2015

Professor(a) formador(a): Eliane Leão Fernandes

Coordenador(a) de Polo: Andelourdes

Tutor(a) Presencial: Josevan Lopes

Tutor(a) a distância: Micheli Diniz

Aluno(a):

Turma: B                  Município do Polo: Sonora/MS

RESUMO

Marketing é um conjunto de processos que abrange diversos fatores com a finalidade de proporcionar beneficiamento a um público interessado. Assim como é o responsável por fazer satisfeita a demanda e fazê-la retornar ao estabelecimento. Contudo, para funcionar o marketing necessita, além de uma boa administração, uma boa assimilação por parte de todos da empresa. Incluindo desde a maior hierarquia de administração até a menor, sendo integrado por toda organização num conjunto de ideias. Ressaltando que o marketing nada mais é do que uma forma de promover pessoas, produtos e serviços. O Marketing deve ser entendido como um complemento ao plano de negócios e como um instrumento indispensável ao desenvolvimento da empresa

Como uma corporação de serviços o marketing tem por base o estudo de mercado, que abrange diversos parâmetros dentro da sociedade. Por isso a importância de se ter uma análise ampla tanto em nível macro como microambiente. Sobrepondo que todos eles são importantes, no entanto, dois deles são essenciais: o ambiente econômico e o sócio cultural. O conhecimento do mercado é fundamental para adotar uma implantação de negócios viável e seguro. Uma vez que proporciona um estudo de tamanho, concorrência, localização, disponibilidade de crédito, entre muitas outras coisas. Visto que todos são diretamente proporcionais com o sucesso e lucro do empreendimento.

Então dentro disto, o marketing é o meio de identificar as necessidades do consumidor e satisfazer suas necessidades humanas e sociais. No âmbito de relação entre indivíduo e empresa, é indispensável que a empresa obtenha o máximo de informações sobre o cliente ou público-alvo que pretende atingir. Correlacionando informações que visem um processo de troca entre bens e serviços prestados fazendo com que haja diversas opções para atender o público, assim como a melhor forma para que isso aconteça para que o cliente seja bem tratado e deste modo haja procura pelo serviço prestado outras vezes.

No ambiente geográfico a análise do ambiente é imprescindível e pode ser crucial se não analisado com cautela e estratégia, podendo acontecer de a empresa perder o seu cliente para a concorrência. Por isso deve-se levar em consideração não somente os pontos relevantes ou não de uma companhia, mas também o todo o panorama e a influência de cada um. Um estudo bastante importante na definição do público-alvo é o segmento que diferencia cada classe de público, o que proporciona enquadrar a sociedade dentro de vários grupos de hierarquia variando entre grandes e estáveis e aquelas ainda oscilantes no nível de renda. Isso diz respeito a: onde, com quem e por quem a empresa vai competir.

Avaliando então o potencial, o porte de cada empresa e a medida de serviços oferecidos. As estratégias de marketing são o caminho pelo qual se chegará às metas e objetivos. Por meio delas, será possível encontrar maneiras de obter vantagens sobre os concorrentes e o cenário comercial, definindo ações que conduzirá para o sucesso do negócio. As estratégias de marketing estão intimamente ligadas aos 4 P’s de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção ). São eles que definem como estes itens estarão relacionados. É tido que o produto é a base da empresa devendo apresentar vantagens e benefícios, além de satisfazer o desejo do consumidor.