Marketing relações leais

OBJTIVOS

- Construir um fiel relacionamento com seus clientes, onde cada cliente possa fazer um marketing de boca-boca da empresa.

-Ter o máximo de qualidade e seus produtos e serviços.

- Alcançar um grande numero de clientes com uma idéia inteligente e criativa da nossa empresa.

- Fazer com que os produtos tenham o menor custo benefício para nossos clientes.

MISSÃO

- Destacar-se no merco com produtos criativos e inovadores para o mundo jovem.

- Incentivar a criatividade de nossos clientes para obter camisetas diferentes e originais com desenhos e frases engraçadas, camisetas que você sempre quis, mas não achou para comprar.

CHAVE PARA O SUCESSO

- Idéias criativas para proporcionar alegria em camisetas que clientes possam usar em qualquer lugar e divertir qualquer pessoa, unindo idéias dos clientes e da empresa.

RESUMO DA EMPRESA

Uma empresa de confecção e estamparia voltada para o publico jovem que utiliza de idéias criativas como frases e desenhos para interpretar sentimentos em camisetas.

PROPRIETARIOS DA EMPRESA

Para construção da empresa LIFE Silk Screen foram unidos três sócios, Lucas de Andrade Felipe, Tiago José de Macedo Carneiro e Edinaldo Miranda. Cada um com seu valor e com força de vontade para levar uma empresa de pequeno porte ao conhecimento de todos.

SERVIÇOS DA EMPRESA

Os serviços a serem oferecidos pela empresa LIFE Silk screen:

1- estampar camisetas de todos os tipos e modelos

2- uniformes para qualquer empresa.

3- Criação de frases e estampas que o cliente desejar usando sua criatividade.

LOCALIZAÇÃO E FACILIDADES

A empresa esta localizada na cidade de Pindamonhangaba onde moram todos os sócios, por ser um projeto inicial não temos local definido, nos encontramos na casa de um dos sócios.

COMPARAÇÃO COMPETITIVA

- Inovação e criatividades em estampas de camiseta e qualquer outro tipo de roupa.

- Garantia de qualidade 100% satisfação do cliente.

- Entrega em menos tempo que os concorrentes.

- Menor preço em pesquisas feitas pelos clientes.

MATERIAL DE VENDAS

Preparar matérias como folders, cartazes, cartões e propagandas para acesso fácil de clientes a telefones para encomendas e também site da empresa para pedidos e idéias via e-mail.

E para empresas orçamento via internet para melhor facilidade de pedidos e entrega de cartilhas com todos os valores e idéias da empresa.

Plano de marketing

Em nossa analise para conquistar o mercado alvo, onde temos grandes espaços, pois o mercado nos disponibiliza uma grande área de atuação.

Iremos atuar e na camada jovem onde muitas empresas deixam de explorar por falta de criatividade que e uma coisa que temos de sobra em nossa empresa, Essa não e a única área, mas a principal pois pensamos como eles e temos varias idéias concretas para esse publico, de pois que conquistarmos essa etapa queremos agir em outras áreas para que a nossa empresa não pare de crescer e que seja conhecida por todas as idades e gostos, uma população que queremos atingir são os evangélicos que hoje são muitos no Brasil, e que nos sócios também fazemos parte dessa população.

Outra idéia de marketing seria expandir mais para frente nossa empresa para outras cidades atingindo milhares de pessoas. E quem sabe não para fora do Brasil no exterior se tornando uma multi nacional.

Metas

• Crescimento das vendas da LIFE silk screen respectivamente de 10 %, 15%, 20% e estabilização em 25 % nos anos subseqüentes.

• Busca de mercados robustos como as cidades de Taubaté, São Jose dos Campos e Aparecida onde as vendas são muito altas em todos os períodos do ano.

• Ganhos de conhecimento através de idéias de clientes que iremos aceitar para criação de camisetas e informações dos clientes para melhor atendelos.

Segmentação de mercado

A segmentação de mercado apresenta algumas dificuldades a sabe:

a) Para que a LIFE silk screen tenha penetração nacional, especialmente nas áreas em que há muitos clientes de alto poder aquisitivo e com grande popularidade que pode fazer marketing pessoal para nossa empresa.

b) Para que o negocio seja rentável, na medida em que apareça um concorrente a LIFE silk screen tem que usar de toda sua criatividade e peso no mercado para que esses concorrentes não venham nos dar nenhum prejuízo.

Analise de mercado

Uma das questões centrais na análise da ocupação do mercado se situa na forma e na ordem das ações:

• Necessidade de obter sucesso em nossa cidade de atuação onde deve ser bem divulgado todo nosso trabalho, onde podemos conseguir todos os contatos que precisamos para atingir todas as classes sócias, assim nos dirigindo para outras cidades da região.

• Criar Banners e catálogos para que nossos produtos sejam bem vistos pelos clientes e que eles possam ter acesso a todos nossos serviços e novidades da empresa.

• Desenvolver o mais rápido possível nossa campanha de apresentação da empresa para que todos poção conhecer nossas idéias e criações.

• Atrair a mídia de nossa região como jornais,